Hallo O2-Team,
seit einigen Monaten ist das mobile Internet in der Innenstadt von Jena (07743) quasi nicht nutzbar. Für eine Großstadt eigentlich ein absolutes NoGo. Entweder besteht gar keine Verbindung oder die Verbindung ist so langsam, dass keine Nutzung möglich ist. Kurioserweise wird 4G bzw. H+ im Display angezeigt. Das betrifft m.E. die gesamte Innenstadt inkl. Paradiesbahnhof / Uni usw.. Sobald man sich dann etwas aus der Innenstadt herausbewegt, wird es schlagartig besser.
Ärgerlich, da ich mich 8-10 h pro Tag dort aufhalte und das mobile Internet mein Hauptnutzungsinhalt ist.
Die Störungskarte zeigt seit geraumer Zeit eine Störung.
Im Chat wurde mir nur lapidar mitgeteilt, dass man mir nicht helfen kann.
Ich möchte ungern selbst wegen fehlender Leistungserbringung die Rechnung kürzen und bitte deshalb um Information, was O2 hier tun kan.
Vielen Dank!
