kein mobilfunk in Baunatal 34225, weststraße seit 4 wochen

seit 4 wochen ist im bereich 34225 baunatal  kein internet mobil möglich man kann nicht angerufen werden ect. nächste woche gehe ich zum anwalt und reiche klage gegen o2 ein. dies ist betrug in ganz deutschland sind probleme. alle leute schreiben in foren über ständige störungen. nun reicht es, jeder kann klage einreichen nun auch gegen mobilfunk anbieter…..

Mach dochmal ein Live Check und schau was dort drin steht. Eine Reperatur kann unter Umständen etwas länger dauern

Ich finde es übertrieben gleich zu klagen du solltest 

dir erstmal die Meinung der anderen anhören ohne gleich zum Anwalt zu gehen. Ich denke ein Moderator wirdt sich demnächst bei dir melden.

Seit 20.11.2019 geht da nichts 

Umbau eines netzelementes nur keiner behebt diesen misst! Briefe bekommt man geschickt das es keine Störung gibt in diesen Bereich! Doch dieses Bild ist von einen o2 Computer in einer Filiale. Denke das ist vor Gericht verwendbar, somit sollte man was in der Hand haben gegen dieses Verein ! 

Edit o2_Flo: Screen entfernt wg. Datenschutz
 

Hallo @mrnice 2019 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn das Mobilfunknetz dort, wo man es nutzen möchte nicht so funktioniert wie es soll, dann ist das natürlich ärgerlich, da bin ich ganz bei Dir.

Auf den Bildern, die Du dort im Shop gemacht hast ist letztendlich zu erkennen dass zum einen eine Einschränkung vorliegt, diese auch bei uns bekannt ist und wir auch die erforderlichen Schritte eingeleitet haben, um diese zu beheben.

Dies ist, je nach Ursache, jedoch nicht immer innerhalb weniger Stunden möglich, je nachdem, wie komplex es ist, kann es auch länger dauern. Wenn ein Netzelement umgebaut werden muss, sind oftmals mehrere zusätzliche Parteien involviert.

Wenn die Antenne auf einem Privatgrundstück steht, so ist es erforderlich, Absprachen bezüglich des Zugangs zu treffen, bei Umbauten ändern sich oftmals auch noch Charakteristiken der Antennen und der Abstrahlungen, so dass hier mitunter zusätzliche behördliche Freigaben notwendig sind. Und dies sind nur zwei Faktoren, die mit hineinspielen, aber es sind im Regelfall die Faktoren, die dafür sorgen, dass eine Lösung eben nicht von heute auf morgen klappt.

Auch, wenn ich Deinen Unmut verstehe, so erkenne ich auch in den Bildern letztendlich nur, dass wir an der Behebung der Einschränkung arbeiten. Einen “Betrug”, wie Du es nennst, ist hier nicht erkennbar. 

Gruß,

Lars

Wenn aber eine bestehende Versorgung plötzlich wegbricht, dann sind die Chancen auf eine Kündigung aus wichtigem Grund deutlich höher. Man muss es nur clever anstellen. Da helfen solche Ausdrücke wie hier nicht.

Ich frage mich, warum diese Informationen einem Shop zur Verfügung gestellt werden, diese  Informationen an die Kunden scheinbar einfach weitergeben können, aber diese Informationen nicht hier (https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/) und hier (https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzabdeckung/) gleich zur Verfügung gestellt werden.

ihr arbeitet seid 4 wochen an der xxxx , möchten sie mal all die leute sehen die hier nicht erreichbar sind?

ihr  text ist kompletter xxxxx. genauso wie dieses xxxxx netz.

ich hoffe die leute werden wach und gehen gegen o2 vor!

Edit: Beleidigung entfernt / o2_Flo

Ich bitte dich auch auf deine Ausdrucksweise zu achten

Der Kunde zahlt für eine nicht erbrachte Leistung! 
das Netz ist vorher vorhanden gewesen! 
geben sie mal bei Google o2 netzstörung ein und schauen sie sich die tausenden Beschreibungen an, überall in Deutschland ! 
jeder schreibt davon, und was bekommt der Kunde der jeden Monat pünktlich zahlt ? 
 

Jeder Tag vergeht ohne das o2 eine Lösung hin bekommt, das tauschen eines Elements ist so schwer das es nun schon 4 Wochen dauert die Menschen seit 4 Wochen umsonst Geld zahlen für eine Leistung die sie nicht bekommen 

Ich denke wir sollten den Thread schließen