@O2: Ich gehe eine Wette mit Euch ein: "Wetten, dass Ihr es nicht schafft, die Störung ZEITNAH zu beheben?". Wenn Euer Reparaturteam genauso fit ist wie Eure Homepage-Programmierer, na dann 'Gute Nacht'.
Lösung von Tom_
Zur Antwort springenHandyempfang und O2-Service katastrophal
Schon seit Juli ist der Handyempfang in 75334 Straubenhardt grossflächig kaum noch vorhanden. Melden kann man die Störung nicht, weil die Service-Homepage offensichtlich von einem Dackel programmiert wurde. Angeblich wird hier in der Nähe ja gearbeitet - Allerdings hat die Störungsmeldung mit Euren angeblichen Wartungsarbeiten nichts zu tun!
@O2: Ich gehe eine Wette mit Euch ein: "Wetten, dass Ihr es nicht schafft, die Störung ZEITNAH zu beheben?". Wenn Euer Reparaturteam genauso fit ist wie Eure Homepage-Programmierer, na dann 'Gute Nacht'.
@O2: Ich gehe eine Wette mit Euch ein: "Wetten, dass Ihr es nicht schafft, die Störung ZEITNAH zu beheben?". Wenn Euer Reparaturteam genauso fit ist wie Eure Homepage-Programmierer, na dann 'Gute Nacht'.
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5 August 2019
- Lösung
laut Livecheck finden hier Wartungsarbeiten am o2 Standort in der "Liebigweg" statt. Diese sollen am Freitag 9. August 2019 abgeschlossen sein.
Falls dir WLAN zur Verfügung steht, könntest du WIFI-Calling einschalten, um zumindest im WLAN unter deiner Rufnummer erreichbar zu sein, und telefonieren zu können.
--> https://g.o2.de/wifiCalling
Nachdem es an dieser Station neue Einträge gibt, könnte es auch einfach nur der LTE Ausbau sein. Denn du befindest dich (leider?) in einer Umgebung, in der Telefonica den Netzausbau eher bevorzugt.
Falls dir WLAN zur Verfügung steht, könntest du WIFI-Calling einschalten, um zumindest im WLAN unter deiner Rufnummer erreichbar zu sein, und telefonieren zu können.
--> https://g.o2.de/wifiCalling
Nachdem es an dieser Station neue Einträge gibt, könnte es auch einfach nur der LTE Ausbau sein. Denn du befindest dich (leider?) in einer Umgebung, in der Telefonica den Netzausbau eher bevorzugt.
Im Raum 47877 ist es schon seit Anfang Juli katastrophal, aber es wird kein anderer Status angezeigt als „ein Basisstation funktioniert hier nicht einwandfrei“
- Moderatorin
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6 August 2019
Hallo @Abrafax75 ,
herzlich willkommen in der o2 Community 😀
Entschuldige bitte die Einschränkungen.
An deiner Kontaktadresse, soll vorraussichtlich am 09.08.2019 die Störung behoben sein. Melde dich geren danach nochmal. sollte dem nicht so sein.
Gruß, Solveig
herzlich willkommen in der o2 Community 😀
Entschuldige bitte die Einschränkungen.
An deiner Kontaktadresse, soll vorraussichtlich am 09.08.2019 die Störung behoben sein. Melde dich geren danach nochmal. sollte dem nicht so sein.
Gruß, Solveig
- Moderatorin
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6 August 2019
Hallo @Kklabuster ,
auch für dich herzlich willkommen in der o2 Community 😀
Leider kann ich dir an deiner Kontaktadresse kein Entstördatum nennen.
Die Techniker versuchen das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Gruß, Solveig
auch für dich herzlich willkommen in der o2 Community 😀
Leider kann ich dir an deiner Kontaktadresse kein Entstördatum nennen.
Die Techniker versuchen das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Gruß, Solveig
hallo zusammen, aber ihr wisst schon, dass das ziemlich bescheiden ist...ich bezahle seit fast 1 1/2 Monaten für Leistungen, die nicht erbracht werden und dann noch so eine, in meinen Augen, belanglose Antwort...damit ist mir leider auch nicht geholfen...
aber danke für die Mühen...
Ich finde auch, dass diese Antwort alles andere als zufriedenstellend ist. Wir leben im 21. Jahrhundert und sind im europaweiten Vergleich beim Thema Mobilfunk eher als Entwicklungsland zu sehen. Ein Armutszeugnis für Deutschland. Aber das ist ja auch kein Wunder, wenn die Mobilfunkanbieter selbst nichts für einen halbwegs gescheiten Empfang tun.
Ich habe in der KW36 wieder Bereitschaft. Wenn bis dahin die Störung nicht behoben ist, bleibt mir nur der Wechsel ins D-Netz.
Es ist eine Schande, wie gleichgültig der O2 die eigene Kundschaft zu sein scheint.
Ich habe in der KW36 wieder Bereitschaft. Wenn bis dahin die Störung nicht behoben ist, bleibt mir nur der Wechsel ins D-Netz.
Es ist eine Schande, wie gleichgültig der O2 die eigene Kundschaft zu sein scheint.
- Moderatorin
- 31004 Antworten
-
13 August 2019
Hallo @Kklabuster und @Abrafax75 ,
ihr seid mir keineswegs gleichgültig.
Aber ich habe leider einfach keine anderen Informationen. Alles andere wäre gelogen.
@Kklabuster also ist es nach dem 09.08.2019 nicht besser geworden ? Aktuell stehen hier noch Umbauarbeiten des Netzes an.
@Abrafax75 es geht doch um Mobilfunk bei dir ? Ich habe unter deinem Namen nur einen Festnetzvertrag gefunden ?
Gruß, Solveig
ihr seid mir keineswegs gleichgültig.
Aber ich habe leider einfach keine anderen Informationen. Alles andere wäre gelogen.
Gruß, Solveig
- Moderatorin
- 31004 Antworten
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13 August 2019
Hallo @Kklabuster ,
das ist ärgerlich.
Ich habe dir eine private Nachricht dazu geschrieben.
Gruß, Solveig
das ist ärgerlich.
Ich habe dir eine private Nachricht dazu geschrieben.
Gruß, Solveig
Benutzerebene 7
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- Legende
- 18430 Antworten
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6 October 2019
Nachdem es an dieser Station neue Einträge gibt, könnte es auch einfach nur der LTE Ausbau sein. Denn du befindest dich (leider?) in einer Umgebung, in der Telefonica den Netzausbau eher bevorzugt.
Die Station im "Liebigweg" hat einen LTE Ausbau erhalten - daher gab es wohl die Wartungsarbeiten. ☺️
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