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Gesprächsqualität wird während des Telefonats plötzlich schlechter

C
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Moin zusammen,

ich habe mit meinem IPhone 6s das Problem, dass die Sprachqualität bei längeren Telefonaten schlechter wird. Trotz (angezeigt) gutem Empfang findet mal nach 10, mal nach 20, mal nach 30 Minuten eine Art "Umschalten" statt. Wo die Qualität eben noch in Ordnung war, klingt dann plötzlich alles leiser und sehr dumpf. Manchmal "erholt" sich das Telefonat (d.h. plötzlich ist die Qualität wieder in Ordnung), manchmal nicht. Beenden des Gesprächs und erneutes Anrufen sorgt zumindest dafür, dass es wieder xy Minuten lang so funktioniert, wie es soll.
Passiert ist mir das schon an verschiedenen Orten in Dresden, aber auch z.B. in Berlin. Das Phänomen tritt ebenfalls bei Telefonaten über WLAN auf. VoLTE habe ich testweise schon deaktiviert, was aber keine Verbesserung brachte. Ich bin mittlerweile ziemlich ratlos und wäre für Tipps und Hinweise dankbar.

Gruß,

Christian

2 Antworten

o2_Flo
Benutzerebene 7
Hallo @countzero1,
willkommen in der o2 Community!
Vielleicht hat@Tom_ eine Idee dazu? 🤔

Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
Tom_
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
das kann unterschiedliche Ursachen haben, und ebenfalls am Gerät, Netzverfügbarkeit, Netzbetreiber des jeweiligen Gesprächspartners liegen.

Im Prinzip steht dir HD Voice im LTE, UMTS und auch im GSM Netz zur Verfügung. Ich bin allerdings jetzt überfragt, ob das iPhone 6s das HD Voice im GSM Netz unterstützt?

Ich persönlich würde in diesen Fall empfehlen, VoLTE eher eingeschaltet zu lassen.

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