Anrufe kommen nicht an

Ein liebes Hallo an die Community !

Seit einigen Monaten habe ich folgendes Problem :

• Anrufe kommen sehr oft (ca.70%) bei mir nicht an, der Anrufer hat dann keinerlei Rufton und wird nach einigen Sekunden zur Mailbox weiter geleitet
• SMS Benachrichtungen über verpasste Anrufe kommen bis zu 4 Stunden später an
• Das Problem ist nicht bei jedem Anruf und auch nicht auf bestimmte Anrufer begrenzt. Auch Anrufer, die mich in der Regel meistens nicht erreichen, kommen hier und da mal durch
• Empfangsstärke ist immer bei 3-4 Balken

Info zu Handy und Vertrag :
Samsung S3 (kein LTE)
Vertrag ehemals Base Free, seit 2016 in O2 umgewandelt
mit zusätzlicher Festnetznummer

Langsam aber sicher reicht es mir, ich brauche das Handy sowohl privat wie auch geschäftlich, und kann es mir nicht leisten, meistens nicht erreichbar zu sein.
Hoffe, Ihr habt ein paar Tipps für mich, in den anderen ähnlichen Themen hier bin ich nicht fündig geworden.