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Anonyme anrufe soerren


Hallo,
ist es möglich auch online die acr zu aktivieren ?
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Lösung von Sonic28 7 April 2019, 20:37

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2 Antworten

Benutzerebene 7
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Hallo,
ist es möglich auch online die acr zu aktivieren ?

Online über die o2 Homepage bzw. in die "Mein o2"-App geht es nicht.

Das geht wunderbar über die telefonische Kundenhotline, gehe dazu auf o2.de/kontakt, oder über den Kundenchat auf o2.de/chat ! Du kannst auch hier auf eine(n) o2 Moderator(in) warten, bis sich solch eine Person von selber hier im Thread zu Wort meldet. Das kann schnell gehen und in ein paar Minuten erledigt sein. Das kann unter Umständen auch mal ein paar Stunden / Tage dauern, je nachdem wieviel hier im o2 Kundenforum zu tun ist. Eine(n) o2 Moderator(in) erkennst du am blauen o2 hinter dem Benutzernamen.

Je nachdem wie du dich entscheidest, jeder dieser Kontaktwege kann es dir erledigen. Du musst das ACR (Anonymous Call Rejection) aktivieren lassen. Die Aktivierung bzw. spätere Deaktivierung von diesem Dienstmerkmal kostet dich keinen einzigen €-Cent. Auch keine monatliche Gebühr. Ist komplett gratis (kostenlos ; umsonst). Damit bekommt jeder, der ohne Übermittlung der Rufnummernanzeige versucht dich anzurufen, eine Ansage, dass anonyme Anrufe nicht durchkommen. Man bekommt auch angesagt, das man die Übermittlung der Rufnummernanzeige einschalten soll, um beim Angerufenen anzukommen.

Gruß, Sonic28
Benutzerebene 7
Hey @Marygraziano,
wie ich sehe, konnte dir die Kundenbetreuung schon weiterhelfen 🙂

Viele Grüße,
Flo

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