Hallo @der aus Berlin ,

schön, dass du dich wieder bei uns meldest.

Gern habe ich einmal nachgeschaut. Momentan ist an deiner Adresse kein Homespot verfügbar. Es kann aber sein, dass dies auch an den aktuellen Arbeiten an einigen Basisstationen liegt. Zumindest ist davon eine 4G Station mit den Fequenzbändern 800, 1800 und 2600 ausgestattet. Über die Ausbaupläne selbst haben wir hier keine Informationen.

Vielleicht hat @Tom_ da etwas gehört?

Viele Grüße,

Andrea

OK, im Chat hatte mir der Kollege als Alternative, einen günstigen LTE unlimited Tarif mit einen Huawei Router angeboten. Da ich dann los musste, bat ich ihn darum mir dieses Angebot nochmal als E-Mail zusenden. Leider tat er dies nicht, kannst du mir das hier anbieten? @o2_Andrea 

Hallo @der aus Berlin, 

es ist durchaus möglich, dass du mit einem Mobilfunkvertrag wie dem Tarif “o2 Free Unlimited” laut unserem Livecheck gute LTE-Verfügbarkeit hast, aber dennoch keine LTE-Verfügbarkeit für die Nutzung des Homespots ersichtlich ist. Der Grund dafür ist, dass unser o2 Homespot andere LTE-Bänder benötigt als unsere anderen Mobilfunkverträge. 

Gerne schaue ich mir deine Möglichkeiten an und erstelle dir dazu ein Angebot per E-Mail. 

Den Huawei Router, den mein Kollege meinte, ist sicherlich dieser: Huawei mobiler Hotspot 

Ging es dabei um einen Neuvertrag oder um eine Vertragsverlängerung? 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

Liebe Grüße,

Tobias

Danke,meiner ist gerade verlängert,wenn dann als Zusatzoptionen? @o2_Tobias 

Hallo @der aus Berlin, 

vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Welcher unserer o2 Unlimited-Tarife soll es denn sein? Schaue einmal hier: https://www.o2online.de/tarife/unbegrenzt/ 

Sobald ich eine Rückmeldung von dir habe, erstelle ich dir gerne ein Angebot dazu. 

Liebe Grüße,

Tobias