Zusammenführung Verträge DSL und Handy

vor 7 Jahren
14 June 2016
5 Antworten
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Nevsmue
Neuling
2 Antworten

Moin!

Ich habe einen alten DSL-Vertrag (noch aus Alice Zeiten) und einen Handy-Vertrag.

Beides ist nun ja O2. Kunde bin ich bei O2 bereits seit 1998 !!

Ich möchte am liebsten beide Verträge zusammenführen. Ich hatte mal bei der Kundenhotline nachgefragt, dass dies nicht möglich sei. Würde ja auch bedeuten, dass ich was sparen würde.

Im gleichen Atemzug würde ich auch meinen Handy-Vertrag erweitern wollen mit Flat in alle Netze und etwas mehr Daten-Volumen.

Hat schon mal jemand das gleiche Problem gehabt?

Alternative wäre kündigen und neuen Anbieter suchen.

Gruß

5 Antworten

Benutzerebene 7

bs0
Profi
38797 Antworten
vor 7 Jahren
14 June 2016

DSL- und Mobilfunkvertrag kann man nicht zusammenführen, aber wenn man einen der beiden verlängert kann man einen Kombivorteil bekommen. Ist dein DSL- oder Mobilfunkvertrag jetzt verlängerbar?

Nevsmue
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 7 Jahren
14 June 2016

Mein DSL Anschluss ist ohne Vertragsbindung. Vier Wochen zum Monatsende kündbar.

Mobil läuft noch bis April2017

Benutzerebene 7

o2_Karen
Team
2457 Antworten
vor 7 Jahren
27 June 2016

Hallo @Nevsmue,

DSL-Verträge werden in einem anderen System als Mobilfunkverträge verwaltet. Deshalb ist es leider nicht möglich, eine gemeinsame Rechnung zu erstellen.

Wie @bs0‌ schon bemerkte, kannst Du bei einer Vertragsverlängerung durchaus vom Kombivorteil profitieren.

Auf unserem Online-Portal haben wir viele Tarife - auch in Kombination mit einem neuen Handy - zur Auswahl. Hast Du Dich dort schon einmal umgeschaut?

Beste Grüße,

Karen