Warum O2
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Wucher!


Hallo zusammen,

jetzt muss ich mich mal aufregen.

Bin seit 6 Jahren treuer Kunde bei o2 und habe den Tarif o2 GenionL-Aktion.

So, nun steht eine Vertragsverlängerung an.

War heute im Shop und die wollten für den HTC Desire doch tatsächlich 330 €.

Da ich in diesem Tarif noch 10 € Grundgebühr für das Handy zahle, komme ich auf:

330+24x10= 570 €!!! Mehr, als er neu kostet!

Außerdem wurde mir bei PhoneHouse gesagt, ich sei in PK 3, würde 150 € Ermäßigung auf das Handy bekommen, aber wo sind die, bei dem Preis? Würde es verstehen, wenn ich in einen Tarif ohne Handy wechseln würde, aber doch nicht so!!!

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11 Antworten

Bin mir ned sicher, aber kriegen die für ne Vertragsverlängerung nicht auch Provisionen? Vllt. gehst du mal in nen kleinen O2 Shop und sprichst das direkt an a la: was würde rausspringen, wenn ich die Verlängerung bei Ihnen durchführen lasse? . Wär zumindest ein Versuch wert. Wobei ich nicht weiß, wie hoch die Provision bei ner Verlängerung ist bzw. ob es welche gibt. Bei Neuverträgen sind sie auf jeden Fall immens.
Abgesehen davon hab ich im Forum nun shcön oft gelesen, dass Bestandskunden deutlich schlechter behandelt werden als Neukunden....
Danke für den Tipp, aber ich denke nicht, dass das was bringt.

Ich finde es nur eine Frechheit, dass das Handy bei o2 520 Euro kostet und ich plötzlich 570 Euro zahlen soll!!!
Benutzerebene 1
Suche am besten mal nach freien Händlern, die machen in der Regel bessere Angebote. Meine Empfehlung:
http://www.telefon-treff.de/forumdisplay.php?s=5ab018ac765a75c4f65d47c04d1de925&forumid=20
Hallo,

natürlich will der o2 Shop Geld verdienen.. denn nur durch Beratung hält er sich nicht am Markt 😉

Die Händler bekommen Provisionen für Neuabschlüsse und Verlängerung, diese richten sich nach der PK (Provisionsklasse) Des jeweiligen Kunden.

Frag am besten nochmals nach, gut möglich das ein o2 My Handy günstiger sein wird für Dich und dein Tarif auf Sim Only umstellen lässt.
Sach ich doch 😉
Irgendwie scheint hier keiner zu blicken, dass man von o2 doppelt über den Tisch gezogen wird!
Wieso stellst Du Deinen Vertrag nicht auf SIM ONLY um und kaufst Dir das Handy woanders?
Dass o2 nichts zu verschenken hat und auch am Kunden verdienen möchte, ist ja wohl jedem von uns hier klar!
Richtig!

Aber ich als Kunde habe auch nichts zu verschenken.

Es kann aber nicht sein das ein treuer Kunde mehr zahlt als einer der nichts mit o2 am Hut hat und einfach nur mal ein Handy braucht.

Oder sehe ich da was falsch???
MfG
Irgendwie scheint hier keiner zu blicken, dass man von o2 doppelt über den Tisch gezogen wird!

Das macht sich bitte wie bemerkbar?
Finde ich komisch!

Ruft die Hotline an, lass dich zur Vertrags-Verlängerung durch stellen und dir ein Angebot machen!

Die können mitunter mehr ausrichten, als der Shop, der auch noch an seine Provision denken muss... zur not können die auch das "mit Handy" von deinem alten Vertrag lösen und dann besorgst du es dir anderswie ... Aber ich denke mal, die machen bessere Angebote, als im Shop!!!

Ich bin seit 10 Jahren treuer Kunde und "Wenigtelefonierer".

Hab auch gerade verlängert, am Telefon, (Genion L mit Handy) zahle also auch 10,- € im Monat fürs Handy... Habe ein HD2 bestellt, hab durch die 10 Eur/Monat eine höhere Zuzahlung aber es kostet mich jetzt etwa 60 Eur weniger als mit Neuvertrag (15Eur/Mon. + etwas kleinere Zuzahlung) und ca. 100 Eur weniger als mit MyHandy, zu dem konnte ich auf Online umstellen, was aus den 10 Eur/Mon. fürs Handy 8,50 Eur/Mon. macht, wodurch das Handy noch mal billiger wird...

Also liege ich gesamt betrachtet unter dem aktuell günstigsten Gerätepreis im Internet und habe meine alten konditionen (immerhin 10 Cent/Min. günstiger in Fremdnetze als derzeit üblich) und kann meine Homezone behalten (wenn ich die nicht bräuchte wär ich schon lange beim Prepayed)...
Hallo,

natürlich will der o2 Shop Geld verdienen.. denn nur durch Beratung hält er sich nicht am Markt 😉

Die Händler bekommen Provisionen für Neuabschlüsse und Verlängerung, diese richten sich nach der PK (Provisionsklasse) Des jeweiligen Kunden.

Frag am besten nochmals nach, gut möglich das ein o2 My Handy günstiger sein wird für Dich und dein Tarif auf Sim Only umstellen lässt.

Es kommt glaube ich darauf an welchen Shop man meint.
Ein o2 Partnershop muß Geld verdienen damit er Miete und Angestellte bezahlen kann,aber ein Shop der direkt von o2 betrieben wird ist als Service für den Kunden da und natürlich um neue Kunden zu bekommen.
MfG