Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Wieso solche Verbrechermethoden?


Benutzerebene 2
Mir wurde zugesagt, das ich für 35 Euro im Monat Vertrag ,das Handy frei hätte. Ergebnis. Ich soll 600 Euro fürs Handy zahlen. Jetzt weiß keiner was davon bei O2, von der Sache. Fakt ist Verbrecher. Nach dem Gespräch vergaß die gute Frau bei der Kündgundsabteilung , auzulegen und hat zu ihrer Kollegin mich als Arschloch betittelt. Ich wundere mich auch das sie Anja S******* hieß. So heißen viele. Komisch. Ich bin von O2 maßlos enttäuscht,ja entsetzt sogar. Das zeigt mir was die von uns Kunden halten. Das hier werde ich im Internet publik machen. Mafia trifft das auf den Punkt. !!!!!

Edit Bielo: Daten entfernt

icon

Lösung von o2_Markus 26 January 2017, 13:00

Zur Antwort springen

33 Antworten

Benutzerebene 2
Mein Ausdruck wurde mit ****zensiert. Die sagte Hintern mit Loch über mich. Verstanden.

Benutzerebene 7
Abzeichen
Bei o2 gibt es niemals das Handy frei es kostet immer extra.Da Vertrag und Handy immer getrennt laufen.Was für einen Vertrag hast du abgeschlossen?Heutzutage bekommst du nirgendwo Handys für umsonst dazu das sollte doch jedem klar sein.Ich verstehe echt nicht wie Leute immer noch auf sowas reinfallen können. 

Ich tippe auf fehlenden Rabatt. Aber auf diesem Niveau mag ich einfach keine Hilfe anbieten.

Benutzerebene 2
Mir wurde zugesagt ,das ich für 35Euro das Handy bekäme. Hab Zeugen die da mithören. Ich lüge nicht. Und zwar wollte ich kündigen. Dann bekam ich das Handy und sollte 600Euro zahlen. Ich rief wieder an bei O2 und wollte nachfragen. Die Frau am anderen Ende war sehr genervt. Sie hat jetzt die Kündigung hoffentlich vollzogen. Sie vergaß auf zulegen und hat mich als blödes A******h bezeichnet. Wer war da auf unterem Niveau???

Benutzerebene 2
Ich hab monatlich um 40-50 Euro. Ist das zuwenig?

Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Und du warst ganz nett und höflich während des Gesprächs? Ist auch egal, denn beim Gespräch war hier niemand dabei.

Maßgeblich ist deine Vertragsbestätigung. Was steht drin? Ein Handy für 0 Euro gibt es nicht, sondern ein Hardwarerabatt, wenn man gleichzeitig den Vertrag verlängert. Wenn du mit den Konditionen nicht zufrieden bist, am besten alles widerrufen.

Benutzerebene 2
Sie hat mir gesagt bei Vetragsverlängerung a 35Euro wäre das Handy darin. Fakt. Habe Zeugen die das hörten. Ich schwöre das das die Wahrheit ist. Und frech war ich defenitiv nicht.

Benutzerebene 7
Und welche Konditionen wurden dir per Mail bestätigt?

Benutzerebene 7
Abzeichen
Dann schau doch mal in deine Auftragsbestätigung?Was für ein Tarif hast du gewählt und was für ein Handy? 

Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Man wird in der Regel nicht als solches Loch bezeichnet, wenn man keines ist.

Zudem ist doch alles Stressfrei, du bekommst eine Mail mit den Vertragsbestätigungen und hast ein 14 tägiges Widerrufsrecht, ebenso für das Handy.

Benutzerebene 2
Ich war nicht ausfallend. Die hatte kein Bock auf ihren Job. Sie war die Person ohne Anstand. Und nicht sehr helle, sonst hätte sie aufgelegt , bevor sie das gesagt hat. Anstand nenn ich das

Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Niemand stellt hier in Frage was du gehört hast. Fakt ist trotzdem, dass es ein Handy für 0 Euro nicht gibt. Nochmal die Frage: Was steht in den Vertragsunterlagen? Das Handy muss man immer voll bezahlen, dafür sollte aber ein Rabatt (wahrscheinlich 10 Euro) auf der Mobilfunkrechnung vorhanden sein? Fehlt etwa der Rabatt?

Benutzerebene 2
Toll, warum etwas vereinbaren was nicht der Wahrheit verspricht. Und ein A**** war ich nicht und bin ich nicht. Auch nicht am Telefon. Glaube mir

Benutzerebene 7
Wie wäre es sich einmal den Fakten zu nähern?

Zum wiederholten Male die Frage: Welche Konditionen wurden dir per Mail bestätigt?

Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Manche Menschen empfindet man einfach nur als super nervig, auch wenn sie nicht ausfällig sind.

Aber das Kind ist ja bereits in den Brunnen gefallen und sie hat es gesagt und Du hast es gehört, aber das ändert nichts daran, das Du Deine Sachen widerrufen solltest

Wenn du Hilfe möchtest, dann beantworte bitte endlich die an dich gestellten Fragen.

Benutzerebene 2
Ein 

Benutzerebene 2
Ich kann nur sagen in dem Tarif für 35 Euro wäre das Handy dabei

Benutzerebene 7
Was ja gut möglich ist, wir aber nur herausfinden wenn du uns endlich verrätst was dir per Mail bestätigt wurde.

Benutzerebene 7
Abzeichen
Ich glaube er/sie will keine Hilfe.Er/Sie gibt keine Antworten auf unsere Fragen und schreibt unter Sachsins Antwort Ein was auch immer das bedeuten soll. 

Benutzerebene 2
Vertrag steht 35 Euro Tarif plus25 euro im Monat das Handy. Wären 60 Euro im Monat

Benutzerebene 7
Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Vertragsbestätigung etwas länger ist und den ein oder anderen Rabatt enthält...

Magst du sie einmal hier reinkopieren? (Nur das Interessante, keine privaten Daten)

Benutzerebene 2
Ich wollte nicht mehr als 40 Euro zahlen mit Handy

Ich kann nur sagen in dem Tarif für 35 Euro wäre das Handy dabei.

Das stand genau so in der Bestätigungsmail drin? Wenn nicht, mach mal nen Screen von der Mail und stell den hier ein.

Benutzerebene 2
Doch ich will Hilfe

Deine Antwort