Lösung von Anonymous
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hallo..ich möchte gerne von meiner Vertragsverlängerung zurücktreten..da my Handy abgelehnt hat..nur die Vertragskarte geht..dieses möchte ich nicht.
A
Hallo,
Du solltest eine Auftragsbestätigung und eine Widerrufsbelehrung für den Mobilfunkvertrag per Mail bekommen haben. Falls du sie nicht findest, schau bitte einmal im Spamordner nach.
Hier kannst du sie auch herunterladen: https://static2.o9.de/blob/10534274/v=12/Binary/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden.pdf .
Falls du per Brief widerrufst, bitte per Einwurfeinschreiben, damit du einen Nachweis hast.
Du kannst auch per email oder Fax widerrufen.
Die Adressen findest du in der Datei.
Dein Vertrag wird dann in den vorherigen Stand versetzt.
Die Frist für den Widerruf beträgt 14 Tage.
Gruß
Gmo
Du solltest eine Auftragsbestätigung und eine Widerrufsbelehrung für den Mobilfunkvertrag per Mail bekommen haben. Falls du sie nicht findest, schau bitte einmal im Spamordner nach.
Hier kannst du sie auch herunterladen: https://static2.o9.de/blob/10534274/v=12/Binary/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden.pdf .
Falls du per Brief widerrufst, bitte per Einwurfeinschreiben, damit du einen Nachweis hast.
Du kannst auch per email oder Fax widerrufen.
Die Adressen findest du in der Datei.
Dein Vertrag wird dann in den vorherigen Stand versetzt.
Die Frist für den Widerruf beträgt 14 Tage.
Gruß
Gmo
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1 April 2019
Hallo @Sindx ,
wie ich sehe, hat alles mit dem Widerruf deiner Vertragsverlängerung geklappt.
@Gmo hat dir ja die nötigen Tipps dazu gegeben.
Ich bedauere, dass es mit dem Handy nicht geklappt hat. Bist du an einem Angebot zur Vertragsverlängerung ohne Handy interessiert?
Dann melde dich gerne hier in unserer o2 Community.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Tobias
wie ich sehe, hat alles mit dem Widerruf deiner Vertragsverlängerung geklappt.
Ich bedauere, dass es mit dem Handy nicht geklappt hat. Bist du an einem Angebot zur Vertragsverlängerung ohne Handy interessiert?
Dann melde dich gerne hier in unserer o2 Community.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo...oh bissel spät gelesen..ich hab da noch ne Frage..und zwar ist es überhaupt möglich eine Vertragsverlängerung mit handy zu bekommen??z.b einen höheren Tarif nehmen...bei alle anderen handyvertrag bekommt man doch auch das handy mit dazu.danke
- Moderatorin
- 5732 Antworten
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16 April 2019
Hallo @Sindx
derzeit kann leider kein Vertrag über MyHandy abgeschlossen werden. In 3 Monaten können wir gerne erneut prüfen, ob ein MyHandy Vertrag zustande kommt.
Viele Grüße
Annika
derzeit kann leider kein Vertrag über MyHandy abgeschlossen werden. In 3 Monaten können wir gerne erneut prüfen, ob ein MyHandy Vertrag zustande kommt.
Viele Grüße
Annika
Kkönnen Sie mir sagen warum das nicht geht.Danke
- 46150 Antworten
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16 April 2019
Hallo,
das kannst du schriftlich bei O2 erfragen. Steht auch in der Ablehnungsmail.
Gruß
das kannst du schriftlich bei O2 erfragen. Steht auch in der Ablehnungsmail.
Gruß
A
O2 hat offensichtlich sehr strenge Bonitätsbestimmungen, die nicht unbedingt vom Schufascore abhängig sind.
Es gibt aber Alternativen.
Unter Google "Handy auf Raten" findest du Lösungen.
Du zahlst bei O2 ja auch den Listenpreis und erhältst einen Hardwarerabatt auf den Tarif.
Wenn du ohne Handy verlängerst, bekommst du auch Rabatt. Der kann etwas niedriger sein.
Deshalb würde ich jetzt kündigen und in Ruhe überlegen und entscheiden. Verlängern kannst du später trotzdem, auch wenn du gekündigt hast.
Du kannst auch nach Vertragsende einen Neuvertrag mit smartphone bei einem Discounter abschließen. Dann ist aber deine Nummer weg, falls du bei O2 bleibst.
Gruß
Gmo
Es gibt aber Alternativen.
Unter Google "Handy auf Raten" findest du Lösungen.
Du zahlst bei O2 ja auch den Listenpreis und erhältst einen Hardwarerabatt auf den Tarif.
Wenn du ohne Handy verlängerst, bekommst du auch Rabatt. Der kann etwas niedriger sein.
Deshalb würde ich jetzt kündigen und in Ruhe überlegen und entscheiden. Verlängern kannst du später trotzdem, auch wenn du gekündigt hast.
Du kannst auch nach Vertragsende einen Neuvertrag mit smartphone bei einem Discounter abschließen. Dann ist aber deine Nummer weg, falls du bei O2 bleibst.
Gruß
Gmo
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