Hallo,
ist es normal dass euer Fax nicht erreichbar ist?
Wir versuchen seit Freitag einen der beiden o2 Mobilfunkverträge per Fax zu widerrufen (wer braucht schon 2 Verträge?)
https://onlineservice.o2business.de/AGBHandler.ashx?FileName=12 hier ist eine 0180 Nummer angegeben, es konnte keine Verbindung aufgebaut werden steht im Faxbericht und durch die vielen Zustellfunktionen kamen nun knapp 3 Euro Gebühren hinzu.
Heute lief wohl die Frist ab und der Vertrag aktivierte sich ungewollt.
Kann man hier dann noch was tun?
Hallöchen @Cookie1986 und herzlich willkommen in O₂ ihrer Community. 🙂
Das tut mir leid, das du Probleme mit dem faxen hattest,
aber leider kann man da nix mehr noch tun hier im Forum.😏
Wenn die Faxnummer aus systemisch technischen Gründen nicht erreichbar ist und du das bereits am Freitag bemerkt hattest, es steht uns auch eine E Mail zur Verfügung, an die wir unseren Widerruf via Mail innerhalb der Frist senden können, sofern die Verträge nicht in einem O₂ Shop abgeschlossen wurden.
Du hättest Sa, So und Mo auch noch eine Mail senden können,
das verstehst du doch, oder ? 🙂
Business Kunden: Business-Team@o2.com
Privat Kunden: widerruf@cc.o2online.de
Schöne Grüße, 🐒
MariaMostrich
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Das tut mir leid, das du Probleme mit dem faxen hattest,
aber leider kann man da nix mehr noch tun hier im Forum.😏
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