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Wechsel von O2Blue All in M(2015) zu O2 Free M mit 10gb

Elliot
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Guten Tag zusammen,

momentan habe ich noch den folgenden Tarif:

O2 BLue All in M (2015) und zahle mit dem Rabatt "junge Leute" 24,99€ im Monat. Jetzt wollte ich gerne durch eine Vertragsverlängerung auf O2 Free M mit 10 GB wechseln.

Dazu hätte ich folgende Fragen:

Bei der Kasse steht dann als Betrag 29,99€ wird der Rabatt für "junge Leute" später abgezogen oder müsste ich wirklich die 29,99€ zahlen?

Kann ich die einmaligen Anschlußkosten irgendwie sparen wenn ich den Tarif online verlängere oder werden diese trotzdem fällig?

Vielen dank für eure Hilfe.

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Lösung von o2_Solveig 29 June 2018, 17:45

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5 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Eine VVL mit Sonderkonditionen ist oftmals online nicht möglich. Ein Moderator oder auch die telefonische Kundenbetreuung sind dir bei der VVL aber gerne behilflich.

Bei einer Vertragsverlängeruung fällt natürlich keine Anschlussgebühr an. Je nach Vertragskonstellation kann aber eine Tarifwechselgebühr anfallen. Die genauen Konditionen kann dir ein Moderator mitteilen. Dazu dann etwas Geduld.

o2_Solveig
Hallo @Elliot ,

ich führe den Tarifwechsel mit Vertragsverlängerung gerne für dich durch.

Hier nochmal die Konditionen: "o2 Free M" Tarif mit Connect-Funktion.

Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 10 GB Datenvolumen zur Verfügung.

Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte.

In den neuen Tarifen kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen.  Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 29,99 EUR. Für dich kann ich den "Junge Leute" Vorteil von 5,- EUR einrichten. Somit wärst du bei einer moantlichen Grundgebühr von 24,99 EUR.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

 

Soll ich die Änderung dann zu morgen eingeben ?

Ein Handy brauchst du nicht ?

Gruß, Solveig

 

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O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Elliot
Rang
Hallo Solveig,

bitte die Änderung entsprechend zum nächstmöglichsten Zeitpunkt eingeben.

Multicards,weiter Datenkarten sowie ein Handy benötige ich nicht,aber danke für die Nachfrage.

Vielen dank für die schnellen Antworten hier! Finde ich klasse.

Gruß

Elliot

o2_Solveig
Hallo @Elliot ,

ich habe die Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel und Rabatt eingegeben. Der Auftrag läuft über Nacht durch das System. Morgen bekommst du alles per Mail bestätigt.

Gruß, Solveig

 

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O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
S
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Hallo Elliot, hallo Solveig,
mich würde interessieren ob in dem oben beschriebenen Fall des Tarifwechsels von O2 Blue All-in-M zu O2 Free M im Zuge der Vertragsverlängerung eine Wechselgebühr in Rechnung gestellt wurde und wie hoch diese war. Danke!

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