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Wechsel o2 Blue zu o2 Prepaid, ich brauche Hilfe bitte

  • 21 January 2019
  • 1 Antwort
  • 38 Aufrufe

Hallo
ich habe mein Vertrag (O2 my Prepaid M) zum 10.03.2019 gekündigt. Ich möchte gerne weiterhin Kunde bei o2 bleiben, weil ich soweit sehr zufrieden bin.
Nun möchte ich aus persönlichen Gründen zum Prepaidtarif (O2 my Prepaid M) wechseln und meine Rufnummer behalten.

Wie stelle ich das am besten an?
  1. kostenlose Sim-Karte über o2online.de bestellen
  2. warten bis zum 10.03.2019 und dann die neue Prepaid Sim Karte aktivieren?
  3. in der Mein o2 App dem Serviceteam meine Rufnummernübertragung mitteilen?
Ich bin da leider nicht so bewandert und würde mich sehr über Hilfe freuen. Was kostet mich das im Endeffekt?
LG Hasan

1 Antwort

Hallo!
Man kann seit mehreren Wochen seine Mobilfunknummer von o2 Postpaid nach o2 Prepaid nicht mehr mitnehmen. Du müsstest also die Nummer zu einem anderen Anbieter und von dort auf die o2 Prepaid Karte portieren. Du müsstet als Kosten 2x eine Portierungsgebühr berücksichtigen: o2 Postpaid -> anderer Anbieter -> o2 Prepaid

Bei der eingehenden Portieung auf die o2 Prepaidkarte würdest du in diesem Fall noch den Wechselbonus als Prepaid Guthaben gut geschrieben bekommen.

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