Wann wird mein Widerruf bestätig??

Hallo Zusammen,

ich hatte am 01.10.16 in der o2-app versehentlich ein surfupgrade m gebucht, die App zeigte mir einen verbindungsfehler an. Trotzdem erhielt ich dann eine mail die mir zum vertragsabschluss gratulierte. Daraufhin habe ich direkt per email, dann 3 tage später auch postalisch widerrufen.

Eine Antwort darauf habe ich nie erhalten.

Die Hotline lässt mich mit dem Hinweis auf überfüllung nicht mal in die warteschleife. Das ist jetzt seit 10 Tagen so und ich finde das wirklich unmöglich!

Wann wird also nun mein Widerruf bestätigt?

Beste Grüße