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VVL


Hallo zusammen,
Habe den 02 Free S & M und zahle für beide rund 35 Euro. Beide Verträge sollen weiterhin separat laufen, da Töchterlein auch Internet braucht.
Was für ein Angebot kann mir gemacht werden? Handy wird keins benötigt, da sind wir bestens ausgestattet.
Grüsse
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Lösung von o2_Marc 8 July 2019, 09:56

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13 Antworten

Hallo @Flipsta,

ich habe einmal nachgeschaut und ging jetzt einfach einmal davon aus, dass du so halbwegs in der Größenordnung deiner aktuellen Tarife bleiben wolltest - ich kann dir deine Tarife zu folgenden Konditionen anbieten:

Für die Rufnummer -531:
o2 Free M mit 10 GB Datenvolumen und 8,50 Rabatt = 24 x 21,49 EUR
oder
o2 Free M Boost mit 20 GB Datenvolumen und 10,00 Rabatt = 24 x 24,99 EUR


Für die Rufnummer -169:
o2 Free S mit 1 GB Datenvolumen und 6,50 Rabatt = 24 x 13,49 EUR
oder
o2 Free S Boost mit 3 GB Datenvolumen und 7,50 Rabatt = 24 x 17,49 EUR
(Der Kombi-Vorteil von 5 EUR ist in den Rabatten hier bereits eingerechnet.)

Deine bisherige Kombi aus beiden Verträgen würde also neu wieder auf 24 x 34,98 EUR kommen, die komfortabelste in Sachen Datenvolumen auf 24 x 42,48 EUR. 🙂
Du kannst selbstverständlich auch einen Vertrag "vergrößern" und den anderen lassen, wie er ist.


Eine Wechselgebühr würde in deinem Fall nicht fällig werden.

Außerdem kannst du noch wählen, ob der Tarifwechsel zum Folgetag nach Vertragsverlängerung (also so flott wie möglich) oder zum kommenden Rechnungslauf durchgeführt werden soll.

Bei den Boost-Varianten kannst du ohne zusätzliche Kosten die Connect-Funktion mit bis zu 2 zusätzlichen Multicards und bis zu 7 weiteren Datacards pro Rufnummer nutzen.

Wenn das gut für dich klingt, sag mir hier gern Bescheid, welches Angebot du annehmen möchtest, dann würde ich das so für dich einrichten.

Entsprechend der Transparenzverordnung hier noch der Link zum Download unserer Produktinformationsblätter: http://g.o2.de/travo Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,
Jan.
Hallo @Flipsta,

wie sieht's aus, hast du dich bereits entschieden, ob und wie du deine Verträge verlängern möchtest? 🙂

Viele Grüße,
Jan.
Hey @o2_Jan
Ja, würde gerne verlängern allerdings scheint es mir käme ich mit einem neuen Abschluss günstiger weg oder? O2 M 10gb rund 15 Euro und O2 S Partnerkarte rund 10 Euro.

Da kann man doch bestimmt noch etwas drehen oder?
Schön wäre es wenn wir uns zwischen 25-30 Euro bewegen könnten. Bin ja nicht erst seit gestern bei O2 😉
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Neuabschlüsse sind oftmals günstiger als VVLs.
Der o2 Free M mit 10GB kostet allerdings 29,99€ monatlich. 15€ wären für eine Partnerkarte. Ebenso wie beim Free S. Regulär 19,99€. 9,99€ als Partnerkarte. Beide Verträge können nicht gleichzeitig als Partnerkarte laufen.
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hey @o2_Jan

Da kann man doch bestimmt noch etwas drehen oder?


"Drehen" kann man nichts, da die Angebote vom System vorgegeben werden. Die Moderatoren machen auch immer das bestmögliche Angebot.
Hallo @Flipsta,

wie @stefanniehaus schon schrieb, sind die 15 bzw. 10 EUR ein aktuelles Angebot für eine zusätzliche Karte, nicht für eine Vertragsverlängerung oder einen kompletten Neuvertrag.
Und ganz wie @bs0 schon sagte, ist das oben genannte Angebot mit bis zu 10 EUR monatlichem Rabatt das Beste, das ich dir aktuell machen kann.

Du könntest noch auf den o2 Free S Boost Plus mit 6 GB wechseln, der bekommt aber nicht so viel Rabatt, weil es sich um einen kleineren Tarif handelt, du landest dann bei den 21,49 EUR, für die du auch den o2 Free M mit 10 GB bekommst.

Wenn dir das Angebot zusagt, sag gerne Bescheid, welche Kombi du haben möchtest, dann setzen wir das mit den genannten Rabatten so um.

Viele Grüße,
Jan.
@o2_Jan meinste du kannst mich diesbezüglich kurz anrufen auf der 531 Nummer 😀? Falls das nicht gehen sollte.
Wenn ich den O2 m boost mit 20 gb nehme könnte ich dann auch etwas vom Datenvolumen auf den O2 Free S "schicken"?
2x nein. Weder Anruf noch Volumen teilen.
Hallo @Flipsta,

ich kann im Prinzip nur wiederholen, was @bielo bereits geschrieben hat:

Das Datenvolumen wird immer in Bezug auf eine bestimmte Rufnummer abgerechnet und ist deshalb nicht übertragbar.
Wenn du einen Tarif mit Boost wählst, kannst du aber bei Bedarf monatlich Speed Updates (also mehr Datenvolumen) hinzubuchen, das geht auch bequem in Mein o2 oder der Mein o2 App.
Anrufe aus dem Forum heraus bieten wir nicht an, aber du kannst selbstverständlich unsere Hotline oder unsere anderen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Viele Grüße,
Jan.
@o2_Jan na dann lass uns die Verträge so umstellen wie sie momentan sind. Sprich 10 und 1 gb mit dieser Weitersurfgarantie wie ich sie jetzt habe. Genügt ab dem nächsten Rechnungsdatum sollte der 9. oder 10. sein
Benutzerebene 7
Hi Flipsta,

beachte bitte, das Angebote immer nur für einen begrenzten Zeitraum gültig sind. Ob du den Tarif weiterhin zu den angebotenen Konditionen erhalten kannst, muss erneut geprüft werden. Schreibe uns daher bitte eine PN an @o2_VVL.

LG,
Marc
Hi @o2_Marc vielen Dank für die Rückmeldung. Sobald ich aud @o2_VVL klicke, öffnet sich ein neues Fenster und bittet zur Eingabe der Kontaktdaten. Die Seite hat 0 mit O2 zu tun.
Früher war das alles etwas einfacher. Per Twitter Kontakt aufgenommen, Angebot bekommen, noch bisschen Telefoniert und fertig. Nur als Anregung. Das hier ist ein Schritt zurück 🤔😉
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
o2_Marc hat sich beim Link vertan. In der Tat öffnet sich eine Seite mit der du nichts anfangen kannst. Öffne einfach den Link, den du selbst gepostet hast. Der ist korrekt 😉

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