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Vorzeitig von O2 Blue M zu O2 Free


Liebes O2 Team

Als langjähriger O2 Handy-Kunde habe ich meinen DSL Vertrag vor zwei Wochen ebenfalls zu O2 DSL gewechselt, da mir die letzten Jahre immer wieder gute Angebote zur Handytarifsverlängerung gemacht wurde, und ich im allgemeinen mit O2 sehr zufrieden bin. 

Mein derzeitiger Vertrag O2 Blue M läuft noch ein Jahr und die längere Wartezeit zum DSL Anschlusstermin sprengt förmlich mein mobiles Datenvolumen. Ich habe hier im Forum gelesen, dass ein vorzeitiger Wechsel von O2 Blue zu O2 Free kostenlos möglich ist.  https://hilfe.o2online.de/thread/210982-tarifwechsel 

Das Datum meiner aktuellen Vertragsverlängerung war der 09.01.2017. Als neuer Tarif ist für mich O2 Free M+ mit 15GB interessant wenn der Kombivorteil mit O2 DSL möglich ist. Dazu habe ich leider keine exakten Angaben gefunden. Ansonsten wäre der O2 Free M mit 10GB ebenfalls klasse :-)

Ich hoffe ein Mitarbeiter hier kann mir weiterhelfen und würde mich über ein Angebot oder eine Anweisung zur vorzeitigen Vertragsverlängerung freuen. 

Besten Gruß

Fabian

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Lösung von o2_Ines 10 November 2017, 09:11

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8 Antworten

Benutzerebene 7
Hi Fabian,

ja, wir müssen jede einzelne Anfrage individuell prüfen bezüglich der Möglichkeit eines Tarifwechsels.

Welchen Tarif nutzt Du denn aktuell?

Bei einem Wechsel während der Laufzeit kann es nämlich, je nach Ausgangstarif, zu Kosten kommen.

Außerdem hast Du nach dem Wechsel dann keine Rabatte mehr auf Deinem Tarif. Du zahlst dann bis zum Laufzeitende die normale Grundgebühr des Tarifs.

Liebe Grüße,

Jessica

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | Die neuen o2 Free Tarife: Mega Daten. Mega Preise. | Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

Derzeit nutze ich den Tarif o2 Blue all in M (2015). 

Die aktuelle Laufzeit bzgl. der Grundgebühr? 

eine Empfehlung der Tarife leider mein o2 ist hier tuuer als dieses hier ,,, 

Bitte hier im Forum keinerlei Fremdwerbung verbreiten. @o2_Markus

Link entfernt

Fuchs

Bei deinem "tollen" Angebot bekommt der TE u.a. 2 GB Datenvolumen mit 21,6 Mbit/s für 9,99€ ... er braucht aber deutlich mehr!

Beim Free M hat er 10 GB mit bis zu 225 MBit/s für 29,99€ und nach Verbrauch des Highspeed-Volumens surft er mit bis zu 1000 KBit/s weiter .... nun rechne mal nach, wo der TE mehr für sein Geld bekommt ;-)

Also hier im Forum bekomme ich Antworten aber keine praktische Hilfe? Ich wende mich dann telefonisch an den Kundenservice?

Hallo @FabianM88,

doch, hier bekommst du auch praktische Hilfe.

Ich kann dir den Wechsel in den o2 Free M kostenlos einrichten. Deinen Junge Leute Rabatt behältst du natürlich.

Viele Grüße, Ines.

 

Jetzt https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree! | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Flesenswert Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Hallo Ines

das wäre ganz toll wenn du den Wechsel einrichten würdest! 

Brauchst du dazu noch etwas?

Viele Grüße 

Fabian

Hi @FabianM88,

nein danke, ich habe alle Infos. Ich mach den Wechsel jetzt für dich fertig. Der Tarifwechsel läuft über Nacht und morgen erhältst du eine Nachricht.

Viele Grüße, Ines.

 

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