Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Von O2O zu my prepaid S/M/L wechseln?


Hatte gerade eben vor von meinem "antiken" O2O Vertrag zu my prepaid S zu wechseln. Leider stand das aber nicht zur Auswahl als ich auf "Vertrag verlängern" geklickt habe. Warum geht da nicht? O2O ist auch ein prepaid vertrag der monatlich kündbar ist. Muss ich hier dann kündigen und dann eine Rufnummermitnahme beantragen und den my prepaid S dann neu buchen? Das wäre dann ja ziemlich kompliziert für einen relativ einfachen Vorgang... Oder soll ich anrufen die am Telefon erledigen dann alles?

3 Antworten

Hallo RomanG,

vielen Dank für deine Nachricht.
Aktuell nutzt du den o2o Postpaid Vertrag und eine Umstellung von Postpaid auf Prepaid ist leider nicht möglich.
Du kannst hier aber selbstverständlich eine neue Freikarte bestellen: https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/
Interne Rufnummernmitnahmen bieten wir jedoch nicht an. Eine Vertragsverlängerung kommt nicht infrage?
Auf Wunsch erstelle ich dir gerne ein Angebot. Wie viel Datenvolumen benötigst du?

Gruß
Antje
Aktuell habe ich nur 300MB was zu wenig ist. 1GB müssten es schon sein. Was telefonieren angeht brauche ich fast nichts. Ich telefoniere keine 10 Minuten pro Jahr mit dem Handy daher ist O2O eigentlich super da ich auch gerne immer per Bankeinzug zahle statt was aufladen zu müssen. Aber die 300MB sind immer schneller weg. Eine Vertragsverlängerung bietet mir nur andere Optionen wie das O2 Free S für 19,99€. Dann hätte ich aber den doppelten Preis im Vergleich zu jetzt nur um 1GB statt 300MB zu haben. Klar ein Riesen Vorteil beim telefonieren aber das benötige ich nicht wirklich. Und die Preise bzw. MB der Datenpacks vom O2O ändern sich ja leider nicht mehr...

Lg Roman
Du kannst auch bei Prepaid Tarifen die Lastschriftaufladung wählen. Es kann also auch bei diesen Verträgen ganz bequem per Bankeinzug gezahlt werden.
Infos dazu findest du hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/guthaben-aufladen/

Ein Wechsel mit deinem bestehenden Tarif auf Prepaid ist aber leider nicht möglich.
Im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann ich dir unseren Free S mit 24 x 3,50 EUR Rabatt anbieten.
Du müsstest also nur 16,49 EUR statt 19,99 EUR im Monat zahlen und du kommst in den Genuss der Free Option :)
Durch diese Option kannst du nach Verbrauch deines inkludierten Volumens für den Rest des Rechnungslaufes noch mit bis zu 1 MBit/s im 3G Netz surfen.
Infos zur Free Option findest du auch hier: http://g.o2.de/youtube-guru-o2-free

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

Deine Antwort