Frage

Vertragsverlängerung (und ggf. Kombi-Rabatt)


Hallo liebes o2-Team, da mein Vetrag mittlerweile ausgelaufen ist bzw. sich automatisch um 1 Jahr verlängert hat, würde ich gerne den grds. verlängern lassen. Bei dem Vergleich mit den aktuellen Angeboten für Neukunden (deutlich attraktiver als für Bestandskunden >10 Jahre, wenn ich mich einlogge) frage ich mich, welche Konditionen für meine potentielle Vertragsverländerung möglich sind.

Ich würde gerne den o2 Free M mit 10 GB und den iPhone 8 (64 GB, gold) wählen. Der Preis für Neukunden einschl. aktueller online Aktions-Rabatt (24 x 16 €) beträgt 43,99 €. Könnt ihr bitte dabei auch berücksichtigen, dass ich noch einen zweiten Vertrag habe, sodass auch ein Kombi-Rabatt in Frage kommt.

Vielen Dank im Voraus für das Feedback.

Grüße, Asen.

2 Antworten

Hallo @TBCMagic,

vielen Dank für die schnelle Reaktion bzw. Rückmeldung! Bekomme ich bitte hier noch eine Antwort zu der Frage von vorgestern bzw. zu der Frage unten:

Ich würde gerne meinen Vertrag verlängern und folgendes Angebot wahrnehmen

 



 

iPhone 64GB gold + Free M mit 10 GB

Im Chatsupport sagte man mir, es wäre zu den Konditionen nicht möglich, nur für 59,99€ da Bestandskunde bzw. ich habe ein Angebot für den Free M+ für 29,99€ ohne Handy bekommen.

Über den Account läuft auch ein zweiter Mobilfunkvertrag, also man sollte auch noch einen Kombirabatt (5€) berücksichtigen.

 

Über eine Rückmeldung und Verwirklichung zu den oben genannten Konditionen würde ich mich freuen.

 

Vielen Dank im Voraus und mit besten Grüßen,

Asen

Für den o.g. Preis wirst du es nicht bekommen, das ist ein Neukunden-Angebot, das es bei einer VVL nicht gibt.

Gedulde dich bis sich ein o2-Mod hier meldet, der dir ein Angebot macht.

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