Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertragsverlängerung (und ggf. Kombi-Rabatt)

tuzi
Rang
Hallo liebes o2-Team, da mein Vetrag mittlerweile ausgelaufen ist bzw. sich automatisch um 1 Jahr verlängert hat, würde ich gerne den grds. verlängern lassen. Bei dem Vergleich mit den aktuellen Angeboten für Neukunden (deutlich attraktiver als für Bestandskunden >10 Jahre, wenn ich mich einlogge) frage ich mich, welche Konditionen für meine potentielle Vertragsverländerung möglich sind.

Ich würde gerne den o2 Free M mit 10 GB und den iPhone 8 (64 GB, gold) wählen. Der Preis für Neukunden einschl. aktueller online Aktions-Rabatt (24 x 16 €) beträgt 43,99 €. Könnt ihr bitte dabei auch berücksichtigen, dass ich noch einen zweiten Vertrag habe, sodass auch ein Kombi-Rabatt in Frage kommt.

Vielen Dank im Voraus für das Feedback.

Grüße, Asen.

2 Antworten

tuzi
Rang
Hallo @TBCMagic,

vielen Dank für die schnelle Reaktion bzw. Rückmeldung! Bekomme ich bitte hier noch eine Antwort zu der Frage von vorgestern bzw. zu der Frage unten:

Ich würde gerne meinen Vertrag verlängern und folgendes Angebot wahrnehmen

 



 

iPhone 64GB gold + Free M mit 10 GB

Im Chatsupport sagte man mir, es wäre zu den Konditionen nicht möglich, nur für 59,99€ da Bestandskunde bzw. ich habe ein Angebot für den Free M+ für 29,99€ ohne Handy bekommen.

Über den Account läuft auch ein zweiter Mobilfunkvertrag, also man sollte auch noch einen Kombirabatt (5€) berücksichtigen.

 

Über eine Rückmeldung und Verwirklichung zu den oben genannten Konditionen würde ich mich freuen.

 

Vielen Dank im Voraus und mit besten Grüßen,

Asen

1 Anlage
Sächsin
Rang
Für den o.g. Preis wirst du es nicht bekommen, das ist ein Neukunden-Angebot, das es bei einer VVL nicht gibt.

Gedulde dich bis sich ein o2-Mod hier meldet, der dir ein Angebot macht.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica