Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertragsverlängerung schlechtere Konditionen

dsxcy
Rang
Ich bin jahrelanger O2 Kunde und habe bisher immer die Angebote auch der Neukunden als VVL bekommen.

Wenn ich jetzt meinen Vertrag verlängern möchte, bekomme ich deutlich schlechtere Konditionen.

Angebot für mich: Blue M Junge Leute und S5 für 34,99 Euro monatlich.

Angebot im Internet: Blue M Junge Leute und S5 für 29,99 Euro monatlich.

Finde ich ehrlich gesagt sehr enttäuschend. So verlängere ich garantiert nicht. Daher auch meine Kündigung zu nächster Woche.

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

4 Antworten

bielo
Rang
Als Bestandskunde kannst du auch Neukundenkonditionen bekommen. Leider geht das nicht online. Du kannst gern den Vertrag über die Mods hier umstellen lassen.

dsxcy
Rang
Laut Hotline gab es bei O2 eine System- und Strategieumstellung und das ist aktuell nicht möglich.

Wenn doch, wäre es interessant für mich.

bielo
Rang


Laut Hotline gab es bei O2 eine System- und Strategieumstellung

Das wäre dann auch neu für mich. Warten wir mal ab. Etwas kann es aber dauern.

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi dsxcy,

auch du kannst den All-In M Junge Leute plus dem Galaxy S5 für 29,99 Euro bekommen? Beachte dass jedoch noch eine Wechselgebühr von 9,99 Euro, sowie eine Versandgebühr von 4,99 Euro anfällt.

Wenn du magst nehmen wir die Verlängerung direkt für dich vor. In welcher Farbe wünscht du das Smartphone und soll dieses an deine bei uns hinterlegte Adresse?

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica