bevor ich zu meiner Frage komme, wollte ich vorab sagen, dass ich seit dem Jahr 2011 Kunde bei O2 bin und ich in der gesamten Vertragslaufzeit noch nie so unzufrieden war, wie heute.
Ich bin kurz davor, meinen Vertrag zu kündigen und zur Konkurrenz zu wechseln.
Ich habe heute zwei Mal versucht, den Chat zu kontaktieren, die Angebote, die mir heute unterbreitet worden sind machen mich fast sprachlos. Wie kann es sein, dass Neukunden mit großartigen Angeboten gelockt werden und Leute, die O2 seit 2011(in meinem Fall) treu sind Angebote erhalten, welche wesentlich höher ausfallen, als die für Neukunden.
Ich war heute daran interessiert, meinen Vertrag zu verlängern und zu diesem ein LG G7 ThinQ zu nehmen - dies würde mich etwa 52,00 € monatlich kosten, während Neukunden sich halb totlachen und wesentlich bessere Konditionen erhalten.
Ich bin wirklich extrem enttäuscht mit der Vorgehensweise von O2, so habe ich mir eine längere Laufzeit bei einem Provider nicht vorgestellt.
Lösung von snw0w
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