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Vertragsverlängerung mit neuem Handy

  • 1 September 2018
  • 7 Antworten
  • 283 Aufrufe

Benutzerebene 2
Hallo,

ich würde gerne meinen Vertrag verlängern, der zum Ende des Monats ausläuft. Allerdings gefallen mir die mir angebotenen Angebote nicht wirklich, da ich auch gerne ein neues Handy hätte und die damit verbundenen Angebote nicht wirklich gut sind.
Daher wollte ich fragen, ob man mir ein Angebot machen könnte ähnlich denen bei Neuverträgen für Kunden bzw. junge Leute wie z.B. das Samsung Galaxy 9+ plus Tablet und dem O2 Free M Boost Tarif für monatlich ~50€?

Vielen Dank und viele Grüße
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Lösung von o2_Jan 6 September 2018, 12:10

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7 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Ein Moderator kann dir gerne ein Angebot für eine VVL machen, dazu bitte etwas Geduld. Wegen Wochenende kann das wohl Montag oder Dienstag werden.

Grundsätzlich kann man aber schon mal sagen, dass
  • die VVL-Angebote nicht an die Neuvertragsangebote heran reichen (teils deutlich nicht) und
  • die Tablet-Angebote in keinem Fall im Zuge einer VVL zum Zuge kommen können. Das Tablet wird es also definitiv nicht geben.
Hallo @Rienne,

herzlich willkommen in der o2-Community! :)

Ich habe einmal nachgeschaut und kann dir deine gewünschte Tarif-/Hardware-Kombi zu folgenden Konditionen anbieten:

  • o2 Free M Boost (mit 12,50 EUR Rabatt) = 24 x 22,49 EUR
  • Samsung Galaxy S9+, schwarz = 29 EUR einmalige Anzahlung + 24 x 30,00 EUR
______________________________________________________
---> die monatliche Gesamtsumme beträgt dann 24 x 52,49 EUR.

  • Eine Wechselgebühr würde in deinem Fall nicht fällig werden.
  • Du könntest auch die einmalige Anzahlung fürs Handy auf 125 EUR aufstocken, dann würde der monatliche Gesamtbetrag nochmal entsprechend um 4,00 EUR auf 48,49 EUR sinken.


Dazu noch einige Erläuterungen, um das Ganze rund zu machen:
  • Die einmaligen Versandkosten fürs Handy betragen 4,99 EUR.
  • Außerdem kannst du noch wählen, ob der Tarifwechsel zum Folgetag nach Vertragsverlängerung (also so flott wie möglich) oder zum kommenden Rechnungslauf durchgeführt werden soll.
Wenn das gut für dich klingt, sag mir gern Bescheid, dann würde ich das so für dich einrichten.

Entsprechend der Transparenzverordnung hier noch der Link zum Download unserer Produktinformationsblätter: http://g.o2.de/travo Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,
Jan.
Benutzerebene 2
Hallo,

vielen Dank für das Angebot. Allerdings frage ich mich, wie Sie auf die Angabe von 12,50€ Rabatt bei dem O2 Free M Boost kommen? Der reguläre Preis wäre doch 24,99€ und nicht 34,99€. Das wäre der monatliche Preis für den O2 Free L Boost.
Was ist eigentlich mit dem Vorteil "Junge Leute". Würde der bei einer Vertragsverlängerung weiterhin greifen? Vielen Dank!
Der Free M Boost kostet 34,99 EUR. Bis 24,99 EUR kann der Preis gesenkt werden, wenn man ihn als zusätzlichen Vertrag bucht.
Benutzerebene 2
Okay, vielen Dank für die Aufklärung. Habe bei mir immer nur die 24,99€ angezeigt bekommen, weil vermutlich schon bei der Auswahl"für O2-Kunden" eingestellt war.

Das Angebot würde ich dann gerne nehmen, wenn es noch gültig ist, @o2_Jan. Kann das Ganze dann eigentlich mit meinem Guthaben verrechnet werden, was ich noch bei O2 habe?

Danke und viele Grüße
Steht das Guthaben auf deiner Rechnung? Dann ja. Oder wo steht das?
Hallo @Rienne,

prima, danke für dein Feedback!
Und ja, ein Guthaben auf deiner monatlichen Rechnung wird auf die kommenden Zahlungen angerechnet, bis es aufgebraucht ist. :)

Dein Tarifwechsel ist dann hiermit im System angelegt!

  • Die neue Vertragslaufzeit beginnt direkt ab heute, dazu bekommst du noch eine SMS.
  • Die Umstellung auf den o2 Free M Boost erfolgt planmäßig zu morgen, dann erhältst du auch noch eine Mail mit den neuen Konditionen. (Es kann vorkommen, dass Rabatte verzögert angezeigt werden, also nicht wundern, falls diese nicht sofort im neuen Tarif sichtbar sind.)
  • Und auch das Samsung Galaxy S9+ ist für dich bestellt, es wird also in den nächsten Tagen zu dir unterwegs sein.

Dann wünsch ich dir viel Spaß mit dem neuen Tarif und dem neuen Smartphone!

Viele Grüße,
Jan.

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