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Vertragsverlängerung mit Multicard möglich?

O
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Hallo zusammen,

Mein Vertrag läuft in nicht ganz so naher Zukunft aus und ich wollte mal fragen was es denn für ein Angebot für eine vorzeitige Vertragsverlängerung gäbe (Altvertrag mit kostenlosen Multicards)?
Mein jetziger Vertrag ist O2 Blue All-in S (19,99 Euro/ monatl.)

Habe hier folgendes, etwas älteres Angebot gefunden:

O2 Free S Boost mit 3 GB anstatt 2 GB (LTE bis zu 225mbit/s)
Allnet-Flat Telefonie (alle Netze)
Allnet SMS (alle Netze)
Euro 17,99/ monatlich mit Multicard inklusive

Wäre so etwas aktuell auch noch möglich?
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Lösung von old VIAG Interkom 26 June 2019, 14:10

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26 Antworten

O
Rang
Hallo zusammen,

Mein Vertrag läuft in nicht ganz so naher Zukunft aus und ich wollte mal fragen, was es denn für ein Angebot für eine vorzeitige Vertragsverlängerung gäbe (Altvertrag mit kostenlosen Multicards)?
Mein jetziger Vertrag ist O2 Blue All-in S (19,99 Euro/ monatl.)

Habe hier folgendes Angebot gefunden:

O2 Free S Boost mit 3 GB anstatt 2 GB (LTE bis zu 225mbit/s)
Allnet-Flat Telefonie (alle Netze)
Allnet SMS (alle Netze)
Euro 15,99/ monatlich mit Multicard inklusive

PS. Hatte unter "SIM Karte, MultiCard & Datenkarten" schon gefragt, denke aber das es hier besser passt.

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit, den gewählten Bereich ggf. noch nachträglich zu ändern bzw. die Frage zu verschieben??
o2_Solveig
Hallo @old VIAG Interkom ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Die Angebote werden individuall für jeden Kunden erstellt. Es kommt dabei auch drauf an, von welchem Tarif in welchem man wechseln will.

Ein anderes Angebot, als das, was du schon bekommen hast, kann ich dir leider auch nicht machen.

Die Kollegen hatten dir den "o2 Free S Boost" mit Connect Funktion angeboten mit 1,- EUR Rabatt auf die Grundgebühr.

Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 3 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte.
In den neuen Tarifen kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 24,99 EUR. (Für dich dann 23,99 EUR.)


Alternativ kann ich dir auch den "o2 Free S Boost Plus" mit Connect Funktion anbieten.

Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 6 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte.
In den neuen Tarifen kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 27,49 EUR.

Im Rahmen der Vertragsverlängerung für 24 Monate kann ich dir hier einen Rabatt von 2,50 EUR auf die Grundgebühr anbieten. Somit wärst du dann bei 24,99 EUR.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Gruß, Solveig


P.S. nein, du kannst nicht verschieben, aber wir Moderatoren !
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
O
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Hallo

so ganz kann ich das aber nicht nachvollziehen
Vergleichbares von gestern:

aktueller Tarif
=> o2 Free S (2017) für 19,99€ / mtl.
neues angebot:
o2 Free S Boost Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 3GB) für nur 15,99 EUR/Monat, statt 24,99 EUR.

Als langjähriger Bestandskunde erhältst du einen 9,00 EUR Rabatt auf den Tarif. Zusätzlich erhalten Bestandskunden 1 GB on Top (statt 2GB dann 3GB).

Dafür das ich jetzt seit gut 20 Jahren Kunde bin, finde ich die Angebote oben aber leider dann doch etwas mager im Vergleich zu dem was hier sonst angeboten wird☹️
bielo
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War das ein Angebot für dich oder wo ist das her?

Falls es von einem anderen Kunden ist, dann gilt es nicht für dich. o2 macht jedem Kunden sein Angebot anhand eines Tools.
O
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Das Abgebot war nicht für mich aber gestern hier in der Community und von meinen Ausgangsdaten her ja doch vergleichbar.
Ich finde 9,00 EUR Rabatt im Vergleich zu 1,00 EUR Rabatt daher doch etwas mager.
o2_Solveig
Hallo @old VIAG Interkom ,

in deinem Datensatz ist nur das Beschriebene hinterlegt.

Das Angebot mit den 9,- EUR Rabatt kann ich nicht nachvollziehen. Wie @bielo schon so richtig fragt, woher hast du das ?

Gruß,Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
bielo
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Ja, das ist magerer. Du kannst das Angebot annehmen oder weiter suchen.
O
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PS. Wenn ich das ganze nochmal so betrachte, muss ich allerdings feststellen, dass mir die beiden obigen Angebote ja gar nicht unterbreitet wurden.
Liegt da ggf. irgendwo vielleicht eine Verwechslung vor?
Das einzige Angebot ist von gestern vom Telefonkontakt: "o2 Free S" Standard, für 19,99 EUR.
Wer soll mir den die beiden anderen Angebote unterbreitet haben?
bielo
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o2 hat dir hier im Forum hat dir ein zusätzliches Angebot unterbreitet.
O
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Das Angebot mit dem 1,- EUR Rabatt hat mir aber keiner unterbreitet.
o2_Solveig
Hallo @old VIAG Interkom ,

ich habe hier um 15.00 Uhr das Angebot über 19,99 EUR für den "o2 Free S " (da würde übrigens die Multicard noch 4,99 EUR extra kosten) und um 16:19 Uhr ein Angebot über den "o2 Free S Boost" mit dem 1,- Rabatt von einem anderen Mitarbeiter.

Zusätzlich habe ich dir oben noch das mit dem "o2 Free S Boost plus" gemacht.

Aber ich weiß immer noch nicht woher du das mit den 9,- EUR nimmst ?!

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
O
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Also nochmal zusammengefasst:

1. Die Kollegen hatten dir den "o2 Free S Boost" mit Connect Funktion angeboten mit 1,- EUR Rabatt auf die Grundgebühr. => hat mir keiner unterbreitet

2. Alternativ kann ich dir auch den "o2 Free S Boost Plus" mit Connect Funktion anbieten.
=> hier im Forum, heute

Ich interessiere mich ja für ein Angebot für o2 Free S Boost, aber 1,- EUR Rabatt finde ich daher im Vergleich zu den hier im Forum gefundenen vergleichbaren Angeboten doch eher äußerst mager.
O
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Angebot über 19,99 EUR für den "o2 Free S":
=> Telefonische Auskunft und danach die Mail mit dem Link zum Angebot
Allerdings war gestern im Telefonat die Multicard für Bestandskunden (Multicard vor 2011) generell noch kostenfrei ?!
Rabatt = 0 EUR

Aber ich weiß immer noch nicht woher du das mit den 9,- EUR nimmst ?!
Schau doch bitte mal was deine Kollegen/innen so rabattieren.
A
Ist doch eigentlich egal. Du erhältst die Angebote, die Du erhältst. Angebote, die anderen gemacht worden sein mögen, sind für das Erstellen von an Dich unterbreiteten Angeboten nicht relevant.
o2_Solveig
Hallo @old VIAG Interkom ,

die Multicards sind beim Wechsel in die aktuellen Tarife nicht kostenlos, es sei denn es handelt sich um Boost-Tarife.

Die Angebote werden individuell für jeden Kunden von einem Tool erstellt. Leider sind Rabatte nicht frei vergebbar. Die Angebote können auch in einigen Wochen oder Monaten anders aussehen. Da haben wir keinen Einfluß.

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
O
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Nach welchem Prinzip werden denn für Bestandskunden Rabatte angeboten?
Habe die Tarife auch als Vergleich aufgeführt.
Ich bin allerdings hier im Forum anscheinend nicht der einzige, der sich über die gewährten Rabatte wundert.
Und 0 EUR Rabatt bei vergleichbaren Ausgangstarifen ist doch mehr als verwunderlich.
bielo
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Ein Tool legt genau fest, welche Rabatte der Kunde bei welchem Tarif bekommt.
O
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Ich habe ja auch noch etwas Zeit für eine eventuelle Verlängerung.
Wenn gestern Rabatte möglich waren und heute nicht mehr, na ja ...
bielo
Rang
Morgen können wieder welche drin sein. O2 macht das derzeit tagaktuell und verschiedene Bereiche bei o2 haben unterschiedliche Möglichkeiten.
O
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Nun ja, "o2 Free S" mit 0 EUR Rabatt ist ja auch für einen alten VIAG Interkom Kunden ( > 20 Jahre) ein tolles Angebot.
bielo
Rang
Wenn es dir nicht gefällt: Andere Mütter haben auch schöne Töchter. Bettelst du an der Tankstelle auch immer so? "Die andere Tankstelle ist aber günstiger......"
O
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Auf solche tollen Antworten habe ich ja schon gewartet.
O
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Bevor noch weiter derartige "zielführenden" Kommentare kommen, schließe ich das hier doch lieber ab.
o2_Solveig
Hallo @old VIAG Interkom ,

leider sind mir die Hände gebunden. Ich habe hier kein anderes Angebot für dich.

Melde dich gerne nochmal wieder.

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig
Hallo @bielo ,

ich habe dir eine private Nachricht geschrieben.

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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