Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung mit iPhone XR

C
Rang
Hallo zusammen,
ich bin seit über 15 Jahren Kundin und nachdem sich der letzte Vertrag um ein Jahr verlängert hatte, wollte ich mal wieder einen „aktuellen Tarif“ und gleich das iPhone XR dazu!

Hab ich das richtig gesehen, das ich im Gegensatz zu Neukunden bei dem großen XR 300€ Anzahlung leisten muss, wenn ich den 10 GB Tarif haben will? 😳

Sorry, aber das wäre mir definitiv zu viel und ich würde den Anbieter wechseln...

wäre für jede Hilfe Dankbar...
icon

Lösung von o2_Annika 6 November 2018, 16:10

Zur Antwort springen

9 Antworten

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Das Handy kostet für alle Kunden gleich viel. Wenn du eine Anzahlung leisten musst, dann aufgrund der Bonitätsprüfung und dieser Betrag wird mit den Raten verrechnet. Was bei einem Neukunden in der Regel günstiger ist, ist der Tarif, da Neukunden in der Regel Lockangebote bekommen. Der Free M mit dem Iphone XR kostet für Neukunden 59,99. Bei einer Verlängerung wird der Gesamtpreis für beide Verträge (Handy + Tarif) etwas mehr sein, aber mit Geduld wird dir ein Moderator hier sagen können, was machbar ist.
In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
C
Rang
Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung... 🤗 dann hoffe ich mal, das sich ein Moderator einschaltet...
o2_Annika
Hallo Curlsi1,

im Rahmen einer Vertragsverlängerung biete ich dir den o2 Free M Tarif + iPhone XR 128 GB (Anzahlung 1,00 EUR + 4,99 EUR Versandkosten) für mtl. 67,99 EUR an.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wie hört sich das Angebot für dich an?

Viele Grüße

Annika
♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
C
Rang
Hallo Annika,

lieben Dank für deine schnelle Rückmeldung... bevor ich mich entscheide... wie wären die Konditionen wenn ich das große XR nehme mit 256 GB?

Liebe Grüße
o2_Annika
Hallo Curlsi1,

mit dem o2 Free M Tarif und dem iPhone XR 256GB (Anzahlung 1,00 EUR + 4,99 EUR Versandkosten) liegst du bei 72,99 EUR/Monat.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Für welches Angebot entscheidest du dich?

Viele Grüße

Annika
♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
C
Rang
Hallo Annika,

das 256 gb iPhone ist dann tatsächlich interessanter.

Gibt es noch Rabatt-Möglichkeiten? Entschuldige, das ist dann auch die letzte Frage, versprochen ;o)
Bin halt schon so lange Kunde, das ich bei Verlängerungen immer Rechnungs-Bonus etc hatte...

Viele Grüße

PS: Wäre das 256-er XR in Koralle lieferbar?
o2_Annika
Mehr Rabatt-Möglichkeiten gibt mir mein System nicht vor. Das iPhone XR 256 ist in der Wunschfarbe sofort lieferbar. :-)

Viele Grüße

Annika
♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
C
Rang
Hallo Annika,

danke für deine Hilfe...

Wärst du so lieb und verlängerst meinen Vertrag dann mit den 10 GB und dem XR mit 256GB in Koralle für 72,99€ im Monat?


Viele Grüße
o2_Annika
Vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung. :-)

Ich habe die Änderung zu morgen veranlasst. Der Tarifwechsel erfolgt heute Nacht und wird dir per SMS bestätigt. Die neuen Tarifkonditionen erhältst du morgen im Laufe des Tages per Mail. Sobald das Handy in den Versand gegangen ist, erhältst du dazu auch eine Mail von uns.
Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Handy. 📱

Viele Grüße

Annika
♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica