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Vertragsverlängerung leider nicht mit aktuellem Tarif


Benutzerebene 2
Hallo, ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern, leider wird mir angezeigt, dass der genutzte Tarif nicht verlängert werden kann. Es muss doch eine Möglichkeit geben diesen Wahnsinns-Tarif zu verlängern? Viele Grüße

24 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Was hast du denn für einen Tarif? Die Tarife ändern sich ja regelmässig.
Falls eine VVL im Alttarif überhaupt noch möglich sein sollte, dann nur ohne Rabatte.
Benutzerebene 2
Ich habe bei der letzten VVL wahnsinnige 15 GB zu 15 EU bekommen!!!
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Der Free 15 kostet regulär 29,99€ monatlich.

Der Tarif wird so aber nicht mehr angeboten. Höchstens ohne Rabatte für dann 29,99€. Das müsste ein Moderator entsprechend prüfen.
Benutzerebene 2
Danke für die Antworten.👍
Dann wart ich wohl mal, ob sich einer der Moderatoren dieser Sache annehmen wird.
Benutzerebene 7
Hi Venturus,

ich kann dir den Free 15 zwar nicht mehr für 14,99 Euro anbieten, allerdings wäre noch immer ein großer Rabatt möglich. Für monatlich 16,99 Euro könntest du diesen weiterhin nutzen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

LG,
Marc
Benutzerebene 7
Hi Venturus,

besteht noch Interesse an einer Verlängerung über uns, oder ist dein Anliegen in diesem Thread geklärt?

LG,
Marc
Benutzerebene 2
Hallo Marc,

sorry, ich war einige Tage weg vom Netz. Ja, ich habe noch interesse an einer Verlängerung des Free 15 für 16,99 Euro!!!

Schönen Gruß
Daniel
Benutzerebene 2
Hallo Marc,

könnte man die Vertragsverlängerung des Free 15 auch mit einem neuen Smartphone kombinieren? Nicht für 16,99 Euro, das steht ausser Frage, aber gibt es die Möglichkeit? Wenn ja, wäre noch die Frage, ob O2 das LG V40 verkaufen wird?

Schönen Gruß
Daniel
Hallo @Venturus,

na klar. ☺️ Du kannst gerne ein neues Handy dazu bestellen. Mir liegt allerdings noch keine Information vor, ob wir das LG V40 anbieten werden. Hast Du vielleicht auch an einem anderen Handy Interesse?

Viele Grüße Bianca
Benutzerebene 2
Hallo Bianca,

wenn ich ein Handy zur VVL bestellen würde, kämen die Kosten selbstverständlich auf die Kosten für den Tarif oben drauf. Kann man mit den Kosten rechnen wie im Onlineshop oder wird von hier aus anders verfahren?


Ausser dem LG interessiert mich das Huawei Mate 20 Pro, vermutlich liegen aber die Gerätekosten monatlich bei bestimmt 40€!?!

Schönen Gruß

Daniel
Hallo @Venturus,

ich habe mir das mal angeschaut. ☺️

Für das Huawei Mate 20 pro zahlst Du 35,50 € monatlich. Einmalig kommen dann noch eine Anzahlung von 49,00 € und 4,99 € Versandkosten dazu. Der o2 Free 15 liegt weiterhin bei 16,99€ und wird hinzugerechnet. Zusammen liegst Du dann bei 52,49 € monatlich.

Wie hört sich das für Dich an? ☺️

Viele Grüße Bianca
Hallo @Venturus,

konnte ich Dich mit meinem Angebot überzeugen?
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung. ☺️

Viele Grüße Bianca
Benutzerebene 2
Hallo Bianca,

ich bin nicht wirklich überzeugt. Der O2 Free 15 ist schon ok aber mit einem neuem Smartphone wie dem Mate20 Pro wird mir die Geschichte dann doch sehr teuer.

Gäbe es die Möglichkeit in einen "kleineren" Tarif zu wechseln mit vielleicht 5 GB, 8 GB oder 10 GB, für ein paar Euros mehr aber mit "Top"Smartphone?

Schönen Gruß
Daniel
Benutzerebene 7
Hi Venturus,

in Kombination mit dem o2 Free S Boost (6GB) kannst du beides (Huawei Mate 20 pro - Farbe?) für monatlich 47,99 Euro erhalten. Zuzüglich der Anzahlung von einem Euro und der Versandgebühr von 4,99 Euro.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

LG,
Marc
Benutzerebene 2
Hallo Marc,
unvorhergesehenes ist eingetreten und ich muss die Smartphone-Angebote ausschlagen. Ich möchte auf jeden Fall den O2 Free 15 zu 16,99 Euro verlängern, wenn das noch geht.

Mich interessiert lediglich noch, ob ich die Connect-Option dazubuchen kann und, wenn ja, wieviele Euros zusätzlich das kostet.

Schönen Gruß Daniel
Beim o2 Free 15 ist die Connect-Option nicht hinzubuchbar.
Benutzerebene 7
Genau wie @Omikron sagt, ist das nicht möglich. Connect ist keine zusätzliche Option die für alle Tarife gebucht werden kann, sondern in den jeweiligen Connect Tarifen integriert.

LG,
Marc
Benutzerebene 2
Ah OK, danke Euch für die Erklärung!
Benutzerebene 2
Hi Venturus. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn du ihn nicht kündigst.
Du musst selbst keine Vertragaverlängerung vor nehmen. Nur dann behältst du deine
Konditionen 15GB für 15€.
Ich habe leider damals kein Angebot bekommen, sondern diesen Vertrag selbst für 30€ monatlich abgeschlossen.
Für 4.99€ monatliche kannst du bei deinem jetzigen Vertrag eine zweite Sim-Karte dazu buchen, mit der du deine Datenflat auch zur Haup-Sim zusätzlich unendlich nutzen kannst.

LG Bea
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Du musst selbst keine Vertragaverlängerung vor nehmen. Nur dann behältst du deine
Konditionen 15GB für 15€.


Das ist falsch. Der o2 Free 15 kostet 29,99€ und ist offensichtlich um 50% rabattiert worden. Rabatte gelten immer für 24 Monate. Wenn man den Vertrag also passiv weiter laufen lässt, entfällt der Rabatt nach den 24 Monaten und man zahlt den eigentlichen Tarifpreis von 29,99€.
Hi Venturus. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn du ihn nicht kündigst.
Du musst selbst keine Vertragaverlängerung vor nehmen. Nur dann behältst du deine
Konditionen 15GB für 15€.

Wie kommst Du darauf? Ich glaube nicht, dass das stimmt, was Du schreibst.

Normalerweise entfallen Rabatte nach 24 Monaten. Der Free 15 kostete damals regulär 29,99 und wurde wahrscheinlich auch im vorliegenden Fall zu 50% rabattiert. So ein Rabatt entfällt dann und es wird der reguläre Tarifpreis (29,99) fällig, es sei denn, der Rabatt wäre ausdrücklich unbefristet gewährt worden. Und das ist sehr, sehr unwahrscheinlich nach dem, was hier im Thread zu lesen ist. 😉
Benutzerebene 2
Hallo. Dann muss ich mich wohl entschuldigen für mein Halbwissen. Sorry.
Also stimmt nur Teil B der Antwort.
Der Vertrag würde mit zusätzlicher Simkarte ca. 35€ monatlich kosten, wenn er nicht gekündigt wird.
Für die zweite Simkarte bezahlt mal eine Aktivierungsgebühr, wenn ich mich recht entsinne.
Der Vorteil wäre nur, dass man mit beiden Karten nach dem Verbrauch der 15GB LTE weiter mit
3G oder weniger bis zu fast 1Mbs weiter surfen kann.

Liebe Grüsse Tea
Benutzerebene 2
Hallo an alle Threadteilnehmer, ich hatte Glück, dass mir vor fast 2 Jahren ein Rabatt von 50% gewährt wurde. Leider würde der Rabatt nach den 24 Monaten verfallen, deshalb aktive Vertragsverlängerung, in der Hoffnung den Preis für weitere 24 Monate halten zu können.

Schönen Gruß Daniel
Hallo Venturus,

leider ist das Angebot von Bianca nicht mehr aktuell.
Momentan können wir dir aber den o2 Free 15 im Rahmen einer Verlängerung für 18,49 € statt 29,99 € pro Monat über 2 Jahre anbieten.
Hinweisen muss ich dich laut Transparenzverordnung noch auf das Produktinformationsblatt, welches du hier einsehen kannst:
o2 Produktinformationsblatt

Viele Grüße,
Kurt

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