Frage

Vertragsverlängerung


Hallo, eine VVL für 2x Free S rabattiertet mit 1x 8,50 und 1x 15,00 ist möglich. Im Chat wurde mir im Januar noch zugesichert, dass Bestandskunden den Tarif aktiv auch ab 4.2.20 mit Rabatten auch inklusive der Weitersurfgarantie von 1 mBit/s noch verlängern können; online wird mir aber angezeigt, dass mein Tarif nicht verlängerter sei.

Vielleicht kann mir ein Mod ein Angebot machen, zumindest stelle ich mir eine Weiterführung meines Tarifes inklusive des Rabattes  vor.

Vielen Dank im Voraus!


3 Antworten

Ähm, Hallo? Will mir da niemand helfen, nachdem mich die Mitarbeiter des O2-Chat offensichtlich schon unzutreffend informierten und nur schlechte Angebote parat hatten?

Als langjähriger Kunde dachte ich eigentlich nicht, kündigen zu müssen….

Sicher wird dir ein Moderator behilflich sein ... da das hier aber vorrangig ein "Kunden-helfen-Kunden-Forum" ist, musst du Geduld aufbringen (auch schon mal 2,3 Tage).

Hallo @Ölauge,

 

schön, dass du dich zu einem Angebot zur Vertragsverlängerung erkundigen möchtest.

 

Gerne schauen wir uns deine Möglichkeiten an. Bitte schreibe uns dazu einmal unter @o2_VVL an.

 

Wir freuen uns auf deine Nachricht dort.

 

Liebe Grüße,

Tobias

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