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Vertragsverlängerung :)


Hallo liebes O2-Team,

mein Vertrag O2 Free S läuft zum 1.10.2019 aus.
Ich zahle monatlich 8,49€ für 1GB Datenvolumen.
Mit diesen Optionen:
~ Flat in alle deutschen Mobilfunknetze
~ SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze
~ Flat ins deutsche Festnetz

Ich würde diesen Vertrag gerne verlängern und bei O2 bleiben, aber die aktuellen Verlängerungsangebote überzeugen mich nicht...
Könnten Sie mir bitte ein ähnliches Angebot unterbreiten (1x SIM, ohne Handy)?
KundenNr. XXXXX956 für Tel. -365

Über eine positive Rückmeldung würde ich mich freuen.

8 Antworten

Benutzerebene 7
Hey @Sonnige,

herzlich willkommen in der o2 Community! Schön, dass du dich bei uns meldest. 💙

Ich habe mal geschaut, was ich für dich machen kann:

Ich kann dir den "o2 Free S (2019)" anbieten. Bei diesem Tarif stehen dir 1 GB Datenvolumen zur Verfügung. Außerdem hast du eine Telefonie- und SMS Flat in alle deutschen Netze.
Standardmäßig kostet dieser Tarif 19,99 EUR monatlich.
Auf Grund deiner Vertragsverlängerung kann ich dir einen monatlichen Rabatt von 10 EUR einrichten, sodass du nur noch 9,99 EUR pro Monat zahlst.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Was sagst du dazu? 😊

Viele Grüße, Tatjana
Benutzerebene 7
Hey @Sonnige,

hattest du schon Zeit dir Gedanken über das Angebot zu machen?

Ich wünsche dir einen entspannten Start in die Woche. ☀️

Viele Grüße, Tatjana
Hallo Tatjana,

vielen Dank für dein Angebot!
Für eine Vertragsverlängerung finde ich es noch nicht lukrativ genug ;)
Dann bezahle ich mehr als jetzt ohne Mehleistung.
Dann habe ich gesehen, dass dieses O2 Free S ein Standardangebot für die Kunden ist:
https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/tarife/

Kommt von O2 noch ein besseres Angebot?
Wenn nicht kündige ich den Vertrag.

Ich wünsche dir eine leichtfüssige Woche!
Sonnige
Hallo Tatjana,

vielen Dank für dein Angebot!
Für eine Vertragsverlängerung finde ich es noch nicht lukrativ genug ;)
Dann bezahle ich mehr als jetzt ohne Mehleistung.
Dann habe ich gesehen, dass dieses O2 Free S ein Standardangebot für die Kunden ist:https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/tarife/
Kommt von O2 noch ein besseres Angebot?
Wenn nicht kündige ich den Vertrag.

Ich wünsche dir eine leichtfüssige Woche!
Sonnige

Nein, das ist kein Standardangebot, sondern ein Angebot für einen Partnertarif (zweiten, zusätzlichen Vertrag).

Hast du momentan auch einen Free-Tarif?
Benutzerebene 7
Hallo @Sonnige,

schade zu hören. Ich finde einen monatlichen Rabatt von mehr als 50% schon sehr beträchtlich. Dementsprechend habe ich dir die maximalen Rabatte eingerichtet.

Bitte beachte, dass du bei meinem Angebot keine Anschluss-, Wechsel- oder Portierungsgebühren zahlen musst.

Lass es mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann. ☺️

Viele Grüße, Tatjana
Benutzerebene 7
Moin @Sonnige,

momentan suchen wir noch Tester für das Apple Iphone XR und die Apple Watch Series 4. Hast du Lust dich zu bewerben? 🤓

Viele Grüße, Tatjana
Moin Tatjana,

danke sehr für dein Angebot, aber ich möchte keine Testerin werden.
Zu dem O2-Verlängerungsangebot:
ich habe sehr bescheidene Ansprüche: kein 4G, keine 2GB Datenvolumen.
Ich zahlte bis jetzt 8,49€ für 1GB Datenvolumen monatlich, und ich verstehe nicht wie man heute dafür mehr zahlen muss... Ohne neues Handy & mehr Leistung.
Hast du, Tatjana, noch ein besseres Angebot für mich auf Lager?

Bis bald
Sonnige
Nein. Die Angebote sind nicht verhandelbar und spiegeln die Möglichkeiten der Moderatoren wider.

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