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Vertragsverlängerung


Hallo!
Mein aktueller Vertrag läuft nun bald aus (o2 free 15). Bisher wurde mir nur ein Angebot am Telefon angeboten, 20gb für 24,99/Monat ohne Hardware. Jetzt wollte ich hier im forum mal anfragen, was mir hier angeboten werden kann.

Beste Grüße
David
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Lösung von o2_Jan 9 May 2019, 15:51

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5 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Wenn dir 20GB für 24,99€ angeboten worden sind, dann waren das ja schon mal 10€ Rabatt, was für eine Simonly-VVL schon recht viel ist. Viel mehr wird da nicht kommen.
Hallo @Vanagore,

herzlich willkommen in der o2 Community!

Wie @stefanniehaus schon schrieb, sind 10 EUR Rabatt für den o2 Free M Boost ja bereits dabei, mein Angebot liegt dementsprechend ebenfalls bei 24,99 EUR im Monat.

Du könntest allerdings den o2 Free L ebenfalls mit 10 EUR Rabatt bekommen, dann hättest du satte 30 GB Datenvolumen für 29,99 EUR im Monat.

Eine Wechselgebühr würde in deinem Fall nicht anfallen.

Wenn das gut für dich klingt, sag mir hier gern Bescheid, dann würde ich das so für dich einrichten.

Entsprechend der Transparenzverordnung hier noch der Link zum Download unserer Produktinformationsblätter: http://g.o2.de/travo Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,
Jan.
Hallo @o2_Jan,

Dann würde für mich eher der Tarif mit den 20gb für 24,99 in Frage kommen.
Wie lange verlängert sich denn mein Vertrag, wenn ich das von dir angebotene Angebot wahrnehmen würde?

Beste Grüße,
David
Benutzerebene 4
Hallo @Vanagore!
Wenn man nichts unternimmt, verlängert sich der Vertrag stillschweigend um 12 Monate. Wenn man aktiv wird (Kundenhotline, Community, etc.) und noch Rabatte herausholen möchte, wird der Vertrag um 24 Monate verlängert.
Bis sich hier ein Mitarbeiter von o2 wieder meldet, kann es 12 bis 48 Stunden dauern.
Hey @Vanagore,

genau, @westend-b7 hat es bereits richtig erklärt. Wenn ich die Verlängerung z.B. heute einrichten würde, dann würde sich die Laufzeit genau ab dem Tag um 24 Monate verlängern. Möchtest du das Angebot von @o2_Jan annehmen?

Viele Grüße, Jelena

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