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Vertragsverlängerung


Hallo liebes o2 Community-Team,

bei mir steht die Vertragsverlängerung vor der Tür und natürlich möchte ich liebend gern bei o2 bleiben 🙂
zurzeit habe ich den o2 free M Tarif für 29,99€. Ich bin damit sehr zufrieden, auch was das Netz etc betrifft aber da ich seit meinem Umzug letzten Jahres einen DSL Anschluss bei euch habe, benötige ich die 10gb nicht mehr und möchte auch gerne weniger zahlen.

Gibt es ein tolles Angebot mit maximal 2-3Gb o2 free und ggf. ein neues IPhone ? Interessant wäre für mich das iPhone XR 128gb.

Ganz liebe Grüße, Jessica D.
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Lösung von Jessica2007 9 May 2019, 16:30

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18 Antworten

Hallo Jessica2007,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Aufgrund deiner Restlaufzeit ist derzeit nur eine Vertragsverlängerung im o2 Free M Boost mit 20 GB möglich.
Diesen Tarif kann ich dir zusammen mit dem iPhone XR (128 GB) für zusammen 64,99 EUR im Monat anbieten.
Ab dem 16.03.2019 können wir prüfen, ob eine Verlängerung in einem kleineren Tarif möglich ist.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje
Danke für die schnelle Antwort 🙂 dann warte ich bis zum März ob ich die Möglichkeit habe in einen kleineren Tarif zu wechseln.
Super, melde dich im März gerne wieder hier in der Community.

Gruß
Antje
Hallo Antje,

da ich mich noch mal melden sollte bzgl der Verlängerung meines Vertrages.
Gibt es evtl zum jetzigen Zeitpunkt ein gutes Angebot mit o2Free und dem IPhone XR oder ggf. XS 🙂

Gruß, Jessi
Benutzerebene 7
Hallo @Jessica2007,

ich bin zwar nicht @o2_Antje, aber ich hoffe du nimmst auch mit mir vorlieb. ;)

Gerne schaue ich in unserem System einmal nach. Soll es wieder ein Angebot mit dem "o2 Free M Boost" sein?

Viele Grüße, Tatjana
Hallo Tatjana,
10gb müssen es nicht unbedingt sein. Mir reichen auch 3-5gb o2Free und ggf. Ein neues iPhone XR oder XS dazu. 🙂
Benutzerebene 7
hallo @Jessica2007,

ich habe folgende zwei Angebote für dich.

Den "o2 Free S Boost Plus" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 6 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1
MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte. In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 27,49 EUR monatlich.
Dazu wolltest du das Apple iPhone Xs (64GB). Hier kostet die monatliche Rate 46,50 EUR. Hinzu kommen eine einmalige Anzahlung von 1 EUR und 4,99 EUR Versandkosten.

Im Rahmen deiner Vertragsverlängerung kann ich dir Handy + Tarif für 71,49 EUR monatlich für 24 Monate anbieten.

Alternativ der "o2 Free S Boost Plus" mit dem iPhone Xr (64GB). Die einmalige Anzahlung beträgt 49 EUR, die monatliche Rate sind 33 EUR und auch hier kommen 4,99 EUR Versandkosten hinzu. Tarif und Handy kosten dann insgesamt 57,99 EUR monatlich für 24 Monate.

In dem Zusammenhang möchte ich dich gleich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Achtung, darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Was sagst du zu den Angeboten?

Viele Grüße, Tatjana
Benutzerebene 7
Hallo @Jessica2007,

hast du dir mein Angebot schon durch den Kopf gehen lassen?

Viele Grüße, Tatjana
Hallo Tatjana,

leider entsprechen beide Angebote nicht das was ich mir vorstelle.
wie sieht es mit dem IPhone X 64Gb in Weiß mit o2Free M oder S aus? 🙂
Benutzerebene 7
Hallo @Jessica2007,

gerne habe ich dir noch ein weiteres Angebot raussuchen:

Ich kann dir den "o2 Free M (2019)" anbieten. Bei diesem Tarif stehen dir 10 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Außerdem hast du eine Telefonie- und SMS Flat in alle deutschen Netze.
Standardmäßig kostet dieser Tarif 29,99 EUR monatlich.
Das Apple iPhone X 64GB haben wir momentan in silber und in spacegrau da. Nicht in weiß. Die Anzahlung kostet hier 49 EUR, die monatliche Rate 35 EUR und Versandkosten von 4,99 EUR kommen hinzu.
Handy und Tarif kann ich dir auf Grund deiner Vertragsverlängerung für insgesamt 59,99 EUR monatlich für 24 Monate anbieten.

Bitte beachte auch hier noch einmal unsere Produktinformationsblätter.

Ist das eher etwas für dich?

Viele Grüße, Tatjana
Kann man am Preis noch Schrauben?
Da für Neukunden der gleiche Vertrag für 45€ Angeboten wird 🙂

Lg
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
VVL-Angebote sind nicht verhandelbar.
Zudem sind Neukundenangebote immer Lockangebote. Diese stehen bei einer VVL nicht zur Verfügung, bei keinem Mobilfunkanbieter.

45 Euro ist im Übrigen der Preis für eine Partnerkarte, also einen Zweitvertrag. Als Neukunde ohne bisherigen Vertrag bei o2 bekommt man den Preis so auch nicht.
Benutzerebene 7
Hallo @Jessica2007,

es ist richtig, was @stefanniehaus schreibt. Ich habe dir bei dem Angebot schon die maximalen Rabatte eingerichtet.

Viele Grüße, Tatjana
Benutzerebene 7
Hallo @Jessica2007,

hast du dir mein Angebot durch den Kopf gehen lassen?

Viele Grüße, Tatjana
Hallo 🙂
Durch Zufall habe ich gerade im Forum gelesen das ein Kunde (VVL) den o2 free S Boost plus (6gb) für 14,99€ bekommen hat.
Bis jetzt war bei meiner VVL nichts dabei was mich angesprochen hatte, wäre es denn möglich den gleichen Vertrag zu dieser Kondition zu bekommen ?? 🙂
Hallo Jessica2007,

herzlich willkommen zurück.
Den o2 Free S Boost Plus kann ich dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung mit 24 x 10 EUR Rabatt für 17,49 EUR statt 27,49 EUR im Monat anbieten.
Was meinst du?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße
Antje
Hallo Antje,
das Angebot hört sich super an.
würde ich sehr gern in Anspruch nehmen. 🙂
Das freut mich zu hören.
Ich habe die Vertragsverlängerung vorgenommen.
Der Tarif wird morgen umgestellt.
Du bekommst dann auch noch einmal alle Konditionen per Mail bestätigt.

Viele Grüße
Antje

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