Warum O2
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Vertragsverlängerung

B
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Moin,
ich würde gerne mobil bei euch Kunde bleiben und hab schon gechattet da ich online nur meinen derzeitigen Vertrag verlängern kann. Ich möchte gern in den O2 L boost wechseln, das geht wohl auch nicht. 🤔Letztlich wurde mir (in eurem chat) dann geraten zu kündigen und neu abzuschließen...Leude: gehts noch😂
Kommt schon: macht mir n Angebot, ich stelle mir mal folgendes vor (Das könnte ich dann auch machen wenn ich kündigen würde...)
https://m.check24.de/mobilfunk/tarif-details/710488/ag-ag1-allflat_def1-gg_z-ggv-iflat_def1-kvk-smsflat_def-triplesim/base?tid4=organic

7 Antworten

Sächsin
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Cashback gibt's bei o2 nicht ... ansonsten warte bis sich ein Moderator hier meldet.
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Das Angebot ist zum einen ein Vermittler-Angebot und zudem von Mobilcom-Debitel. Das wirst du hier nicht als Referenz nehmen können.

Der o2 Free L Boost kostet 44,99€. Ein Moderator kann aber mal nachgucken inwiefern er dir im Zuge einer VVL (soweit dein Vertrag verlängerbar ist) einen Rabatt anbieten kann.
Ein Handy ist nicht gewünscht?
bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Wer Äpfel mit Birnen vergleicht wird sicherlich enttäuscht. Wenn du ein Neukundenangebot willst dann musst du tatsächlich kündigen und neu abschliessen.
In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
B
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Danke für die Rückmeldung. Vertrag o2 blue all ist verlängerbar, mir wird online aber keine andere Option (also kein Tarifwechsel) abgezeigt und im Chat wurde mir mitgeteilt den O2 L boost könne man mir nicht anbieten😳. Angeboten wurde mir tatsächlich a) der alte Tarif, O2 L oder zu kündigen🤔das finde ich seltsam...Ich warte mal auf den Moderator....
o2_Flo
Benutzerebene 7
Hallo Bärtiger,
schön, dass du dich hier meldest 🙂. Den o2 Free L Boost kann ich dir bei einer Vertragsverlängerung um 24 Monate für die regulären 44,99€ im Monat anbieten. Eine Tarifwechselgebühr würde ich dir erlassen 😉. Dabei hast du dann uns Free-Option, die Connect-Option und natürlich SMS und All-net Flat. Falls du Interesse hast, sag doch einfach bescheid!

Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
B
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Hallo Bärtiger,
schön, dass du dich hier meldest 🙂. Den o2 Free L Boost kann ich dir bei einer Vertragsverlängerung um 24 Monate für die regulären 44,99€ im Monat anbieten. Eine Tarifwechselgebühr würde ich dir erlassen 😉. Dabei hast du dann uns Free-Option, die Connect-Option und natürlich SMS und All-net Flat. Falls du Interesse hast, sag doch einfach bescheid!

Viele Grüße,
Flo
Hi Flo, bescheid😊mach das bitte!
o2_Flo
Benutzerebene 7
Hallo Bärtiger,
deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 19.08.2020. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 19.05.2020 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deinen Tarif stelle ich zu morgen (21.08.2018) auf den o2 Free L Boost um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich.
Die Vertragsverlängerung, die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden.
Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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