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Vertragsverlängerung

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guten Abend ,
würde gern mein Vertrag verklängen , aber über die App kommt im Status das die Verlängerung noch nicht berechtigt ist . Was heißt das ? Mein Vertrag endet am Ende des Jahres .

22 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Wenn die Mindestvertragslaufzeit Ende des Jahres endet, dann sollte der Vertrag verlängerbar sein.
Die genauen Vertragslaufzeiten stehen auf der Mobilfunkrechnung auf der letzten Seite.

Wenn dein Vertrag verlängerbar sein sollte:
Welcher Tarif soll es sein? Und wird noch ein Handy benötigt?
L
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Guten Abend , also spätestens kündbar bis 14.9.2018 .
15.12.2018 endet der Vertrag .
Aber würd gern verlängern . Mit mehr datenvolumen vielleicht einem Handy dazu .
stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Ok dann wäre eine Verlängerung möglich.

Wenn du deinen Wunschtarif und dein Wunschhandy nennst, dann kann ein Moderator dir am Montag oder Dienstag ein Angebot machen.
L
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Ok . Vielen Dank
o2_Antje
Hallo Leli83,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Ich erstelle dir gerne ein Angebot.
Magst du de Fragen von stefanniehaus noch beantworten?
Wie viel Datenvolumen wünschst du dir und welches Handy?

Viele Grüße
Antje
Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
L
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Hallo ,

och würde gern das iPhone 8 in Gold haben und je nach dem datenvolumen mit 5 GB wäre gut . Weiß ja nicht was sie für Angebote haben .
o2_Antje
Da habe ich ein tolles Angebot für dich :)
Ich kann dir unseren Free M mit 10 GB Datenvolumen in Kombination mit dem iPhone 8 (64 GB) für 40,99 EUR im Monat anbieten.
Die Anzahlung für das Handy beträgt 61 EUR + 4,99 EUR Versandkosten.
Was meinst du?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.

Gruß
Antje
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In den 40,99 ist das Handy schon inbegriffen ?
o2_Antje
Ganz genau.
Bei uns werden Mobilfunkvertrag und Handy immer getrennt voneinander abgerechnet.
Du erhältst in dieser Kombi 24 x 19 EUR Rabatt auf den Mobilfunkvertrag. Du müsstest also 10,99 EUR für den Mobilfunkvertrag zahlen und 30 EUR im Monat für das Handy.

Gruß
Antje
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Achso . Aber gesamt wären es 40,99 .
Kann ich die Verlängerung bei Ihnen machen
o2_Antje
Auf jeden Fall :)
In welcher Farbe soll ich das Handy bestellen?

Gruß
Antje
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in Gold würd ich das nehmen.
L
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Und Wie schaut es aus ?
o2_Antje
Immer mit der Ruhe, wir sind hier nicht im Chat ;)
Ich habe die Vertragsverlängerung gerade vorgenommen und das Handy bestellt :)
Dein Tarif wird morgen umgestellt.

Viele Grüße
Antje
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L
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😂😂😂. Also 65,99 einmalig .
30 Euro für das Handy plus 10,99 für den Tarif .
stimmts ?
L
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Gesamt 40,99 Monat
o2_Antje
Ganz genau, perfekt zusammengefasst :)

Gruß
Antje
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Oki doki vielen Dank
L
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Wie lange dauert das in der Regel mit der Bearbeitung der verlängern und bis das Handy versandt wird ?
stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Es ist ja Wochenende. Die Tarifumstellung sollte bis Mitte der Woche erfolgen. Das Handy könne - soweit es auf Lager ist - gegen Ende der Woche ankommen.
A
guten Abend ,
würde gern mein Vertrag verklängen , aber über die App kommt im Status das die Verlängerung noch nicht berechtigt ist . Was heißt das ? Mein Vertrag endet am Ende des Jahres .

Hallo Leli83,

Du hast hier im Forum ein Angebot bekommen, mit dem du zufrieden bist. Das freut mich für dich.
Zum Glück hatte das mit der Onlineverlängerung bei dir nicht geklappt. Das ist nämlich die ungünstigste und teuerste Art zu verlängern.

Daher, falls ich dir raten darf, mach es 8 Monate vor Vertragsende beim nächsten Mal genau so, daß du lieber hier im Forum nachfragst, statt selbst direkt zu verlängern. Du weßt ja sicher, machst du nichts, verfällt dein Tarifrabatt nach 24 Monaten und es kann teuer werden.

Viel Spaß mit deinem smartphone und deinem Vertrag.

Gruß
Gmo
o2_Antje
Hallo Leli83,

dein neuer Tarif ist heute Morgen eingestellt worden.
Die Tarifdetails sind dir auch noch einmal per Mail bestätigt worden.
Dein Handy ist bereits aus dem Lager entnommen worden und wird nun im nächsten Schritt an die DHL übergeben.

Gruß
Antje
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