Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung

D
Rang
Hallo,
Ich hab meinen Vertrag bereits gekündigt und wollte jetzt doch gern ein Angebot haben. Im Anhang findet sich ein Screenshot für einen Tarif für Neukunden und wüsste gerne ob der auch als VVL für mich möglich wäre?

Vielen Dank im Vorraus für die Mühe

icon

Lösung von o2_Solveig 17 August 2018, 19:05

Zur Antwort springen
1 Anlage

9 Antworten

Sandroschubert
Rang
Nein als Verlängerung ist dieses Angebot nicht möglich. Ein Moderator kann schauen was möglich ist, vielleicht kommt der Vertrag nah an diese Kombination.

Ein wenig Geduld bitte.

Gruß
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
o2_Solveig
Hallo Dante94,

ich schreibe dir dazu eine private Nachricht.

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
D
Rang
Hallo Solveig,
Ist der Betrag für die ganzen 24 Monate? Und benötige ich eine neue Sim Karte oder ist die alte ausreichend?

Gerne nehme ich das Angebot an,
falls eine neue Sim Karte nötig wird, würde ich die gleich mitbestellen und das Handy soll die Farbe blau haben

Freundliche Grüße
Sandroschubert
Rang
Habt ihr nicht PN-Kontakt? Warum jetzt wieder öffentlich?

Grüße
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
D
Rang
Ja aber ich kann ihr nur PN schreiben wenn sie mir folgen würde

Grüße
o2_Solveig
Hallo Dante94,

tut mir leid. Ab und zu vergesse ich, dass ich das "folgen" manuell anklicken muß. Habe ich jetzt gemacht.
Ja, der Betrag ist für 24 Monate. Deine SIM-Karte müßte in das neue Handy passen.

Ich werde dann den Vertrag zu den vereinbarten Konditionen verlängern.

Schön, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst.

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
D
Rang
Hallo Solveig,

Kein Problem. Alles klar dann weiß ich bescheid.

Vielen Dank für deine Mühe.

Grüße
HandyVerlängerungsHilfe
Rang
@o2_Solveig hat mir was ähnliches angeboten und antwortet seit Tagen nicht mehr. Dazu kann ich ihn ebensfalls nicht schreiben also per PN. Hat bei dir alles geklappt ? Bei mir jedenfalls nicht... @o2_Solveig warte immer noch eine Antwort !
o2_Solveig
Hallo HandyVerlängerungsHilfe,

schön, dass du auch weiterhin Kunde bei uns bleibst.

Ich habe das Handy bestellt. Die Vertrasgverlängerung mit dem Tarifwechsel sind eingegeben. Der Auftrag wird über Nacht durch das System laufen. Morgen bekommst du alles per Mail bestätigt.

Gruß,Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica