Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Vertragsverlängerung


Hallo, ich wollte gern meinen Vertrag online verlängern und ein neues Handy dazu bestellen. Allerdings habe ich festgestellt, dass die Neukundenverträge in diesem Fall wesentlich günstiger sind als die Angebote bei der Vertragsverlängerung. Gibt es da nicht irgendwelche Sonderkonditionen?

icon

Lösung von o2_Andree 19 February 2018, 10:47

Zur Antwort springen

14 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Für Vertragsverlängerungen können oftmals auch Rabatte gewährt werden.

Wenn du Wunschtarif und Wunschhandy hier nennst, kann ein Moderator mal gucken was er dir anbieten kann.

An die Neukundenkonditionen wird er voraussichtlich aber nicht kommen.

Ich interessiere mich für das Samsung S7 und würde gern meinen bisherigen Tarif weiter nutzen (O2 Free S).  Für Neukunden würde das 34,99 Euro kosten, wenn ich als Bestandskunde meinen Vertrag verlängern möchte müsste ich dann über 40 Euro zahlen.

Benutzerebene 4
Hallo @marlen231 

Willkommen bei uns in der Community!

Ich kann für dich folgendes Angebot machen:

o2 Free S (2017) mit einer Gutschrift von 24x7,50EUR und dem SAMSUNG GALAXY S7 in SCHWARZ (20,50 EUR) für monatlich insgesammt 32,99 EUR. Die Anzahlung für das Gerät ist 1 EUR.

Wenn du willst kann ich das morgen so für dich in Auftrag geben.

Gruß,

Andre

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Hallo,

danke für dieses Angebot. Kann ich das Samsung S7 auch in Gold oder pink-Gold bekommen?

Kommen jetzt noch weitere Kosten auf mich zu?

Viele Grüße

Hallo @o2_Andre,

ich wäre wirklich sehr an diesem Angebot interessiert, würde das Samsung Galaxy S7 ab gern in pink-Gold nehmen? Geht das?

Viele Grüße@@

Hallo, warum bekommen ich keine Antwort mehr?

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Scheinen die Moderatoren wohl übersehen zu haben.Diese sind auf diversen Kanälen unterwegs.

Aber zur o.g. Frage:

Gold und Pink-Gold gibt es auch und das zum selben Preis

Samsung Galaxy S7 ohne Vertrag: günstig online kaufen bei O₂ 

Entsprechend dürfte das o.g. Angebot auch für die anderen Farben gelten.

Ich vermute, dass zum Angebot noch eine einmalige Tarifwechselgebühr von 19,99€ dazu kommt sowie die einmaligen Vesandkosten von 4,99€. Zumindest hat Andre nichts davon geschrieben dass diese entfallen.

Danke Stefanie, danke für die Info. Ich hoffe der Moderator meldet sich nochmal. 

Benutzerebene 4
Hallo @marlen231 

Sorry für die verspätete Antwort. Auch Mods werden mal krank 😉

Das Angebot steht natürlich noch. Die Vesandkosten für das Gerät betragen 4,99€. Andere Gebühren fallen nicht an.

Soll ich es so für dich bestellen?

o2 Free S (2017) mit einer Gutschrift von 24x7,50EUR und dem SAMSUNG GALAXY S7 in ROSEGOLD (20,50 EUR) für monatlich insgesammt 32,99 EUR.

Grüße,

Andre

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Hallo Andre,

kein Problem, hab mir sowas schon fast gedacht. Aber schön, dass es dir jetzt wieder besser geht.

Ja, das Angebot würde ich gern so annehmen: Tarif o2 Free S (2017) mit einer Gutschrift von 24 x 7,50 Euro und dem Samsung Galaxy S7 in Rosegold (20,50 Euro) für monatlich insgesamt 32,99 Euro.

Wann wird das neue Handy dann ungefähr bei mir sein?

Viele Grüße

Marlen

Benutzerebene 4
Danke ☺️

Die Tarifumstellung machen wir dann zu morgen und das Handy ist in etwa 3-5 Tagen bei dir.

Du siehst nochmal Alles in den Bestätigungsmails. Falls noch Fragen entstehen kannst du dich gerne hier im Thread melden.

Grüße,

Andre

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Okay, vielen Dank für deine Hilfe ☺️

Viele Grüße

Marlen

Hallo Andre,

Kann es sein, dass ich für das S7 eine neue SIM Karte brauche?

Hat sich erledigt. Hab online eine neue Sim Karte bestellt.

Deine Antwort