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Vertragsverlängerung 2 Verträge

Deniz1908
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Meine zwei All in M Verträge laufen im April aus. Welche Konditionen könnt ihr mir bei einer Vertragsverlängerung anbieten? Aktuell zahle ich durch den junge Leute Tarif und einem Rabatt von etwa 7€ nur 17,XX€ im Monat.

14 Antworten

LMSMDK
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Benutzerebene 7
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Hallo,

ein Moderator kann dir mit Geduld ein Angebot erstellen.

Vielleicht magst du aber noch folgende Fragen beantworten:

Hast du denn schon einen der aktuellen Tarife ins Auge gefasst? Junge Leute ist weiterhin möglich?

Möchtest du bei der VVL auch neue Geräte dazu?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Deniz1908
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Möchte beim "gleichen" Tarif bleibe: Free M.

Ein neues Gerät brauche ich nicht.

Gilt der JL-Rabatt noch wenn man 26 Jahre alt Ist?

LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Der Junge Leute - Rabatt gilt bis zum Ende der Laufzeit (24 Monate) , wenn erfolgreich dafür legitimiert.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
o2_Jan
Hallo @Deniz1908,

herzlich willkommen in der o2-https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg! ☺️

Der Wechsel vom o2 Blue All-in M auf den o2 Free M ist bei dir ohne Weiteres möglich.

Den Junge-Leute-Rabatt kannst du auch mit 26 noch weiter erhalten, wenn du Student oder Auszubildender bist, ist das bei dir der Fall?

Sag mir gern kurz Bescheid, dann berechne ich mal, welche Tarifkonditionen für deine Verträge in Frage kommen.

Viele Grüße,

Jan.

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Deniz1908
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Nein, ich bin weder Student noch Auzubi. 

Bin auf euer Angebot gespannt!

Viele Grüße,

Deniz

o2_Jan
Hallo Deniz1908,

 

wir haben derzeit ganz neu eine Aktion, die total gut auf dich passt: ☺️

Die Altersgrenze für den Junge-Leute-Tarif ist vorübergehend auf 28 angehoben worden, außerdem gibt's aktuell 50% zusätzliches Datenvolumen auf den Tarif.

 

Ich hab grad mal im System nachgeschaut, für den Free M passt das natürlich bei dir, aber der Free M+ ist preislich sehr nah dran, und du hättest noch mehr Datenvolumen - das Angebot sieht dann so aus:

 

Jeweils pro Rufnummer:

 

  • o2 Free M+, mit Junge-Leute-Vorteil 5 EUR, + 5 EUR Rabatt = 24 x 24,99 EUR
  • Außerdem hättest du aufgrund der Aktion 22,5 GB (statt 15 GB) Datenvolumen.
  •  Eine Wechselgebühr fällt bei diesem Wechsel nicht an.

Du müsstest dafür lediglich pro Rufnummer den Nachweis erbringen, dass du noch nicht 28 bist. ☺️

Bei der Umstellung deiner Verträge hast du des Weiteren zwei Möglichkeiten:

 

  • zu sofort, Vorteil: gilt innerhalb von 24 Stunden nach Umstellung, und der aktuelle Rechnungslauf ist in deinem Falle ein wenig reduziert, weil schon anteilig der günstigere neue Tarif gilt.
  • zum nächsten Rechnungslauf, Vorteil: es herrscht weniger Gewusel auf deiner Rechnung, weil die beiden Tarife nicht anteilig für die laufende Rechnung aufgeführt sind, sondern: nächste Rechnung noch zu jetzigen Bedingungen, darauffolgende Rechnung mit dem neuen Tarif.

Wenn das gut für dich klingt, sag mir gern Bescheid, dann richte ich das so für dich ein.

 

Viele Grüße,

Jan.

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Deniz1908
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Hallo Jan, mein Tarif wurde jetzt telefonisch verlängert.

Allerdings steht dran, dass die LTE Geschwindigkeit 50MBits statt 225 MBits beträgt.

Ich bin etwas irritiert??

Außerdem wurde mir gesagt, dass Napster nicht mehr inklusive ist, das die Kooperation mit o2 beendet wurde - stimmt das?

Sächsin
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Wenn du ehemals bei E-Plus/BASE warst und automatisch zu o2 umgestellt wurdest, ist die LTE Geschwindigkeit von 50MBits korrekt.

Napster ist in den neuen Free-Tarifen nicht mehr inklusive, du kannst es dir aber für 7,99€/Monat hinzubuchen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Deniz1908
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Ich bin und war aber noch nie bei E-Plus/BASE. Das war schon immer ein originaler o2-Vertrag. Müsste ja im System ersichtlich sein. 

Sächsin
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Wie lautet dein neuer Tarif?

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Deniz1908
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o2 Free M Plus, ich habe 2x den gleichen Vertrag verlängert.

Sächsin
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Dann muss ein Mod drüber schauen, gedulde dich bitte oder bemühe die Hotline oder den Chat www.o2.de/chat

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Deniz1908
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Kann das evtl. daran liegen, dass ich die beiden Verträge das letzte mal vor 2  Jahren  beim Media Markt verlängert habe?

Sächsin
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Möglich, frag doch einfach mal im Chat nach.

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