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Vertragsverlänegerung

D
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Hallo!

Mein Vertrag läuft am 30.08.2019 aus. Ich finde es sehr schade, dass es den "o2 Free 15" Tarif nicht mehr gibt. Für den selben Preis gibt es jetzt 10GB, was ich sehr schade und einen Schritt in die falsche Richtung - seitens o2; darum habe ich den Vertrag auch gekündigt.

Dennoch möchte ich o2 die Chance bieten, mich erneut zu überzeugen.
Es wäre sehr nett, wenn ihr mir für folgende Konstellation Angebote machen könntet:

  1. o2 Free M (10GB) mit iPhone 8
  2. o2 Free M (10GB) mit iPhone XS 64GB
  3. o2 Free L (30GB) mit iPhone 8
  4. o2 Free L (30GB) mit mit iPhone XS 64GB
Danke euch!

Ulli
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Lösung von o2_Marc 6 May 2019, 15:40

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8 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Das "Problem" haben aktuell so einige Kunden, deren Verträge verlängerbar werden.
Der o2 Free 15 war damals ein unschlagbares Sonderangebot zum 15. Geburtstag von o2. Selbst heute wäre das noch ein super Angebot; wird aber nun nicht mehr vermarktet.

Bitte etwas Geduld, o2 wird dir einige VVL-Angebote unterbreiten.
o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi die_ulli,

die gewünschten Kombinationen kann ich dir für folgende Preise anbieten:

  1. o2 Free M (10GB) mit iPhone 8 - 43,99 Euro / Anzahlung 1,00 Euro / Versandgebühr 4,99 Euro
  2. o2 Free M (10GB) mit iPhone XS 64GB - 66,49 Euro / Anzahlung 1,00 Euro / Versandgebühr 4,99 Euro
  3. o2 Free L (30GB) mit iPhone 8 - 53,99 Euro / Anzahlung 1,00 Euro / Versandgebühr 4,99 Euro
  4. o2 Free L (30GB) mit mit iPhone XS 64GB - 78,49 Euro / Anzahlung 1,00 Euro / Versandgebühr 4,99 Euro
Der Free M Boost mit 20 GB sagt dir nicht zu?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

LG,
Marc
Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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Hallo Marc,

danke für die Angebote. Leider entsprechen sie nicht meinen Vorstellungen; aber noch läuft der Vertrag ja auch noch ein paar Monate. Stand heute - mit dem o.g. - würde ich den Vertrag auslaufen lassen. Aber ich melde mich ggf. nochmal im August, vielleicht habt ihr bis dahin bessere Angebote.

Danke
Ulli
o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi die_ulli,

alles klar. 🙂 Dann melde dich gerne im August nochmal bei uns.

LG,
Marc
Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
D
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Hallo ihr Lieben.

Wie ich bereits in meiner letzten Nachricht kundtat, melde ich mich nun wieder zu Wort. Zum 31.08/01.09 endet mein Vertrag, und ich erhoffe mir, ein überzeugendes Angebot von euch zu erhalten.

Tarif: o2 Free M/ o2 Free M Boost
Mobiltelefon: iPhone XS 64GB Farbe egal; ich würde auch bis zu 240€ initial anzahlen, damit die mon. Kosten überschaubar bleiben.

Vielleicht könnt ihr mir aufgrund er o.g. Rahmendaten ein Angebot unterbreiten.

Vielen Dank
Ulli
o2_Bianca
Hallo @die_ulli,

in der Zwischenzeit hat sich der Ablauf für Angebote zu Vertragsverlängerungen hier in der Community etwas geändert.

Bitte sende uns doch eine persönliche Nachricht mit Deinen Tarifwünschen an @o2_VVL. Du bekommst dann schnellstmöglich ein Angebot zugeschickt.

Viele Grüße Bianca
Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Moin @die_ulli,

hast du dir das Angebot schon durch den Kopf gehen lassen?

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
o2_Antje
Es freut mich, dass wir ein passendes Angebot zur Vertragsverlängerung finden konnten.
Dein Vertrag wird morgen umgestellt.
Alle Tarifkonditionen werden dir dann auch noch einmal per Mail bestätigt.

Gruß
Antje
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