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Gelöst

Vertragskündigung

Annie83!
Rang
Hallo,

aufgrund einer längerfristigen Krankheit habe ich versäumt meinen Vertrag Blue All-in L zu kündigen.

Vertragsbeginn: 03.05.2018

Vertragsende: 02.05.2019

Verlängerbar ab: 07.05.2018

Der Beitrag von 39,99 € ist für mich viel zu hoch und eigentlich bräuchte ich auch ein neues Handy. Welche Möglichkeiten bestehen nun? Kann ich in einen günstigeren Tarif wechseln bzw. noch kündigen?

Vielen Dank für die Antworten!

Liebe Grüße, Andrea

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Lösung von o2_Flo 7 May 2018, 12:25

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11 Antworten

Sächsin
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Kündigen kannst du, wirksam wird diese aber erst im Mai 2019 ... du kannst aber gern hier auf einen Moderator warten, der dir dann ein Angebot machen wird.

Dazu müsstest du aber schon angeben, welchen Tarif du gerne hättest und welches Handy.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Annie83!
Rang
Hallo, ich wäre an einem Samsung Gerät interessiert. Aktuell habe ich das S5neo. Gerne freue ich mich über eine günstigeres Tarifangebot ( Free M). Vielen Dank bereits im Voraus!

Sandroschubert
Rang
Da Samsung mehr als 1 Gerät anbietet müsstest du schon schreiben was du für ein Gerät möchtest.

Grüße

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Sächsin
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Welches Samsung genau? Du kannst dir hier Handy mit Vertrag: Neue Smartphones günstig bei O₂ kaufen alle Gerate anschauen. Klick auf der Seite dann "ohne Vertrag" an, um die Details zum Gerät zu erhalten.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Annie83!
Rang
Ich wäre einfach mit einem neueren Modell mit guter Kamera und mehr Speicherpletz zufrieden.

A
Annie83! schrieb:

Ich wäre einfach mit einem neueren Modell mit guter Kamera und mehr Speicherpletz zufrieden.

Du wirst die Person sein, die das Smartphone nutzen wird. Und du musst mit dem Gerät glücklich sein ⚠️

Schau doch einfach hier ein und entscheide dich: Handy mit Vertrag: Neue Smartphones günstig bei O₂ kaufen 

Die Preise sind fest vorgegeben und ändern sich nicht.

o2_Flo
Benutzerebene 7
Hallo Annie83!,

schön, dass du dich hier bei uns meldest ☺️. Ich hab mal in deine Daten geschaut um zu sehen, was ich dir bei einer Vertragsverlängerung für angebote machen kann.

Den o2 Free M (10GB) könnte ich dir für 21,99€ monatlich anbieten, also mit einem Rabatt von 8 x 24€. Die Tarifumstellung würde ich auch kostenlos für dich machen!

Als Smartphone könnte ich dir bspw. das Samsung Galaxy S8 (in schwarz, grau oder silber) anbieten. Dies würde dich für 24 Monate 23€ kosten (zzgl. einer Anzahlung von 49€ und Versandkosten von 4,99€). Besser wäre es aber, wenn du dich fix für ein Gerät entscheiden würdest 😉.

Insgesamt kämen wir also auf einen Preis von 44,99€.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Flo

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Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
Annie83!
Rang
Hallo Flo,

vielen Dank für das Angebot. So bin ich in den gesamten monatlichen Kosten ja noch höher. Wie sieht es denn mit de Samsung S6 aus? Wäre der Wechsel in den o2 Free M (ohne neues Handy) dann für 24 Monate oder für 12Monate?

Liebe Grüße, Andrea

Sandroschubert
Rang
Bitte einmal in den bereits mehrmals geposteten Link schauen. Das S6 wird bei O2 nicht mehr angeboten.

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Annie83!
Rang
Ok, entschuldigen Sie. Das wusste ich nicht. Gibt es denn noch eine günstigere Variante bzw. freue ich mich über eine Antwort bzgl. der neuen Vetragsdauer. Grüße

o2_Flo
Benutzerebene 7
Hey Annie83!,

ich schick dir eine PN 😉.

Viele Grüße,

Flo

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