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vertragskündigung

balou006
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Hallo,

habe meinen Vertrag ordnungsgemäß gekündigt, trotzdem erscheint wenn ich meine Daten aufrufe der früheste Kündigungstermin fürs nächste Jahr ?

Verstehe ich da irgendwas falsch?

mfg

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Lösung von balou006 22 January 2018, 12:57

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12 Antworten

bielo
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Im Portal steht es oft falsch, weil deine Kündiogung da nicht eingeflegt wird.

  1. Wann ging deine Kündigung bei o2 ein?
  2. Wann sollte der Vertrag planmäßig enden?
  3. Was steht auf der Dezember- oder Januar-Rechnung auf der letzten Seite zu deinem Vertrag?
balou006
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danke für die schnelle Antwort, habe auf Seite 3 der neuen Rechnung gesehen das meine Kündigung eingegangen ist.

mfg

bielo
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Das Datum dort ist vor dem Datum, wann es hätte spätestens eingehen müssen?

balou006
Rang
da steht am 12.1.18 letzter Kündigungstermin, Kündigung eingegangen 12.1.18

bielo
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Dann passt es. Punktlandung. Manche brauchen den Nervenkitzel 😉

balou006
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was muß ich jetzt machen um auf Prepaid Smart 300 umzustellen, meine Rufnummer mit zunehmen und weiterhin mit Bankeinzug zu bezahlen ?

bielo
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Ich versuchs mal, rufe aber den Profi dazu ( @TBCMagic‌ )

1. einfach eine Prepaid besorgen

2. Rufnummer dann portieren

3. Handy aufladen - schnell & sicher | o2 Freikarte 

A
bielo schrieb:

Ich versuchs mal, rufe aber den Profi dazu ( TBCMagic )

 

1. einfach eine Prepaid besorgen

2. Rufnummer dann portieren

3. https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2-freikarte.de%2Faufladung%2F 

Passt schon! ☺️

Also: 

a) Eine kostenlose o2 Freikarte besorgen und diese freischalten: Jetzt günstige Prepaid Tarife sichern | o2 Freikarte 

(Bei der Bestellung kannst du die Portierung nicht beauftragen, weil es eine interne Portierung ist)

b) Nach der Freischaltung meldest du dich mit deiner o2 Prepaidkarte bei "Mein o2" an und kannst dort die Portierung beauftragen. Die interne Portierung ist kostenfrei!

c) Du kannst auch die Aufladung per Bankeinzug in "Mein o2" eintragen. Dort kannst du auch wählen, ob die Gebühr für die Option vom Bankkonto eingezogen werden soll.

balou006
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bis wann muß ich spätestens die o2 Freikarte freischalten damit es mit der Portierung noch klappt, denn mein alter Vertrag läuft noch bis12.4.18

mfg

bielo
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Portieren kannst du ab sofort jederzeit, bis 90 Tage nach Ende des Vertrages

balou006
Rang
danke für die Hilfe

A
Nach der Freischaltung der o2 Prepaidkarte ist diese auch ohne Aufladung 6 Monate aktiv. 

Du kannst die Karte schon bestellen und freischalten und danach kannst du überlegen, wie du die Portierung beauftragen willst. Sofort oder zum Vertragsende.

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