am 23.01.17 hatte ich per Mail eine Bestätigung meiner Vertragskündigung erhalten. Hierin wird die Deaktivierung meines Anschlusses zum 10.09.17 bestätigt. Nach Einloggen zu "mein o2" lese ich, dass mein Vertrag angeblich zu Ende Dezember 2018 abläuft!? Einer vorherigen (telefonisch besprochenen) Vertragsänderung ohne Unterschrift hatte ich schriftlich und per Fax mit Unterschrift widerrufen. Der Anschluss wurde heute, am 10.09.17 nicht deaktiviert. Ich bitte um Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
Lösung von o2_Sanna
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