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Vertragsaktivierung nach Stilllegung


Hallo,

ich möchte bitte meinen Vertrag (Stillgelegt) wieder aktivieren. Ich kehre frühzeitig nach Deutschland zurück und benötige dringend mein Telefon. Die Hotline erreiche ich wie immer nicht und auf fb meldet sich längere Zeit auch niemand.

Könnt Ihr mir bitte helfen! Kunden Nr. 1108370

Vielen herzlichen Dank mit Grüßen (noch) aus Queensland,

Tim Jäger

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Lösung von o2_Antje 15 January 2017, 16:44

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2 Antworten

Hallo jimcom.

Meine Kollegin hat dir ja bereits auf Facebook geantwortet und deinen Vertrag entsperrt.

Es sollte nun wieder alles funktionieren.

Viele Grüße

Antje

Kundennr.: 60xxxxxxx31

Hallo liebes O2 Team,

bei mir sind auch 2 Mobilfunkverträge stillgelegt auf Grund eines Auslandsaufenthalt.
Ich bin auch wieder früher da, also könnt ihr bitte den Vertrag mit der Mobilfunknummer *********807 reaktivieren?

Der andere Vertrag mit der Mobilfunknummer *********763 soll aber weiter Stillgelegt bleiben, da meine Partnerin noch im Ausland bleibt.

edit o2_Solveig: persönliche Daten

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