Den Vertrag für das Handy würde ich gerne ändern, sprich auf ein anderes Handy switchen. Der Preis ist identisch oder teurer, wäre aber nicht so schlimm.
Im Chat sagte man mir, dass ich den Vertrag vorzeitig verlängern könnte, aber einen Vertrag für das Wunschhandy ZUSÄTZLICH erhalten würde. Was soll ich mit zwei Handys?
Es muss doch möglich sein, das Gerät zu wechseln. Es ist doch mein Verlust, dass die gezahlten Raten dann quasi weg sind und ein anderer Ratenkauf quasi von neu beginnt. Ich verstehe die Logik nicht? Oder war die Info der Verkäuferin im Chat falsch?
Danke für die Hilfe im Voraus!
Lösung von bielo
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