Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertrag angeschlossen noch keine Sim Karten bekommen

Siggi.Sorglos
Rang
Guten Tag, 

Ich habe bei O2 einen Neuvertrag mit Handy und Tablet angeschlossen  Die Hardware kam Samstag schon an. Die Simkarten, 2 sollten kommen, sind bis heute noch nicht angekommen. Ich hoffe mir kann jemand helfen hier  

14 Antworten

o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo Siggi.Sorglos,

 

wenn du hier in dein Forenprofil deine Mobilfunknummer unter „Phone Number“ einträgst, dann können wir in deine Daten schauen und sehen, was wir für dich tun können. Du kannst die Rufnummer gern nur für dich sichtbar eintragen, wir Moderatoren können sie trotzdem sehen! Bitte melde dich hier noch mal kurz, wenn du deine Mobilfunknummer in deinem Profil hinterlegt hast.

 

Viele Grüße,

Andrea

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
Sächsin
Rang
Kann er die Auftrags-/Vertragsnummer der Hardware hinterlegen? Denn bei fehlender SIM eines Neuvertrag hat er ja noch keine Rufnummer ;-)

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Stange
Rang
Ich schließe mich dem Anliegen an. 

Habe am Sonntag den O2 Free M Vertrag mit dem Huawei P20lite abegeschlossen & dieses am Dienstag, den 12.6 erhalten. 

Bisher habe ich ebenfalls keine SIM Karte erhalten. 

Ich kann ihnen gerne meine Kundennummer geben. 

bielo
Rang
Auch Neuvertrag?

Stange
Rang
Ja genau. 

Ich bin komplett neu bei O2. 

Ich habe zwar das Handy, aber das bringt mir nichts ohne SIM Karte. 

bielo
Rang
o2 wird das hier prüfen.

In deinem Profil (PC oder Desktopansicht am Handy) alles an Nummern hinterlegen, was helfen kann:

 





 



3 Anlagen
Stange
Rang
Ich habe noch keine Nummer von O2. 

Habe nur meine aktuelle von Vodafone. 

bielo
Rang
Weiß ich, daher schrieb ich Nummer. Kann Auftragsnummer vom Handy sein oder sonst was. Hauptsache o2 findet dich im System.

Stange
Rang
Wäre es gut hier meine Kundennummer zu veröffentlich bzw. meine Auftragsnummer? 

bielo
Rang
Stange schrieb:

Wäre es gut hier meine Kundennummer zu veröffentlich bzw. meine Auftragsnummer? 
nein, es wäre gut, sie im Profil zu hinterlegen. Dort im Bereich Telefonnummer.

Siggi.Sorglos
Rang
Guten Tag zusammen,

habe mich über den Chat mit O2 in Verbindung gesetzt gestern schon, meine Frage wurde beantwortet, aber dennoch vielen Dank für die Antworten, die aber nicht alle mit meiner Frage zu tun hatten, werde den Thread nun schließen, da die Frage ja geklärt ist.

Sächsin
Rang
Schön, dass du uns das heute schon mitteilst ... übrigens, du kannst keine Threads schließen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
E
Rang

Guten Tag zusammen,

habe mich über den Chat mit O2 in Verbindung gesetzt gestern schon, meine Frage wurde beantwortet, aber dennoch vielen Dank für die Antworten, die aber nicht alle mit meiner Frage zu tun hatten, werde den Thread nun schließen, da die Frage ja geklärt ist.
 

Hallo 

können Sie mir bitte sagen, wie kann man mit dem Chat das klären. Ich habe noch das gleiche Problem Wie Sie. 

Vielen dank 

bielo
Rang

man schreibt den Leuten da:

 

www.o2.de/chat

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica