habe seit zwei Tagen einen neuen o2 Vertrag. Habe mir die my2 App heruntergeladen und habe Mal meine Daten durchgesehen. Nun ist mir aufgefallen, dass ich einen Ratenzahlungsplan hab, in meinen Unterlagen jedoch etwas von einem Gutschein steht, mit dem ich 24 Mal (solange wie der Vertrag läuft) die Handyrate spare. Mir wurde auch gesagt, dass ich nur den Tarif zahle, also quasi die Grundgebühr. Bitte um Aufklärung diesbezüglich.
Lösung von Sandroschubert
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