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Verlängerung:O² Inklusiv-Paket-100-mit-Handy


Hallo Leute,

ich kann mein O² Inklusiv-Paket-100-mit-Handy - Vertrag verlängern.
Den Vertrag hatte ich September 2008 abgeschlossen und dazu das HTC Touch Pro (279€ Zuzahlung)bekommen.

Momentan steht auf der Rechnung folgendes:
150 Frei-SMS in alle Netze national (67 SMS mit Verbindungen verrechnet)
genutzte Minuten im O 2 Inklusiv-Paket-100 (42:40 Minute(n) mit Verbindungen verrechnet)
Dafür zahle ich 20€ im Monat.

So nun wollte ich das telefonisch verlängern, meinte der Herr am anderen Ende(des O² Shops in meiner Nähe, klang leicht genervt 😄 ), das der Vertrag nun mit nur 100SMS! 30€ im Monat kosten würde, sowie das HTC HD2 einmalig 49€. Ohne Handy kostet mich der Tarif dann nur 10€ monatl.

Hm...wieso sind das denn nun mit einem neuen Handy 30€ im Monat und nicht mehr 20€ ? Macht O² da jetzt generell ein "Sim Only" drauß und packt einfach diese Handy-Finanzierung drauf?

Und warum gibt es nur noch 100 Frei SMS und nicht mehr 150Frei SMS?
Zur Not muss ich halt zu dem O² Shop fahren wo ich den Vetrag abgeschlossen hatte und mit dem Herren von 2008 reden, sind dann halt 100km...

Danke !

Grüße
Harle

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4 Antworten

Hm...wieso sind das denn nun mit einem neuen Handy 30€ im Monat und nicht mehr 20€ ? Macht O² da jetzt generell ein "Sim Only" drauß und packt einfach diese Handy-Finanzierung drauf?

Genauso ist es, auch wenn sie es nicht zugeben wollen. Das ist einer von 3 Gründen, warum ich nach 8 Jahren jetzt gekündigt habe statt zuverlängern.
Hallo Harlequin,

wenn ich richtig verstanden habe, telefonierten Sie noch nicht mit unserer Vertragsverlängerung.

Wenn das der Fall ist, kontaktieren Sie diese Abteilung. Sie bekommen schon ein Angebot, das Sie nicht ablehnen können ☺️
Hallo Harlequin,

wenn ich richtig verstanden habe, telefonierten Sie noch nicht mit unserer Vertragsverlängerung.

Wenn das der Fall ist, kontaktieren Sie diese Abteilung. Sie bekommen schon ein Angebot, das Sie nicht ablehnen können ☺️

Hallo,

ja das ist korrekt, ich habe mit dem O²Shop telefoniert, wo ich den Vertrag abgeschlossen hatte.
Die Abteilung für Vertragsverlängerung erreiche ich bestimmt über die Kundenbetreuung oder? Das werde ich dann mal probieren, Danke!

@Dragonality, ja das Gefühl habe ich auch. Gut ich hab den Vertrag erst 2Jahre aber das Gebotene für 20€ gab es bisher nirgends...

Naja die gleichen Konditionen kosten bei Vodafone 34,95€ monatl. Da kostet mich das HTC HD2 aber auch 349€ einmalig, dazu!
Hallo Harlequin,

wenn ich richtig verstanden habe, telefonierten Sie noch nicht mit unserer Vertragsverlängerung.

Wenn das der Fall ist, kontaktieren Sie diese Abteilung. Sie bekommen schon ein Angebot, das Sie nicht ablehnen können ☺️

Sorry aber das wäre mir neu :frowning

Ich hatte überlegt meinen Genion L zuverlängern, geht mit gleichen Konditionen wie bisher, das stimmt. Dafür muss ich dann nen Betrag als Anzahlng machen wofür ich woanderst das Handy ohne Vertrag bekomme.

Aber naja O2 wird wohl in den nächsten 2 Tagen meine Kündigung erhalten, vielleicht kommt man ja dann auf mich zu und macht mir ein Angebot was ich nicht ausschlagen kann.

Würde mich freuen, war eigentlich immer sehr zufrieden mit O2, aber doppelt und dreifach bezahlen tu ich nicht ☺️

@Harlequin, würden sie mir wenigstens das Handy anbieten, was ich möchte, wäre dies mir auch einen Tarifwechsel bzw eine Anzahlung von 400 € wert. Leider bekomm ich stattdessen nur immer zuhören, das ich mich an nen Partnershop wenden soll und die schicken mich wieder zu O2. Und dort muss ich mir dann noch anhören ich würde ihnen sowieso lieber zu diesem xy Handy raten... Und dafür dann noch 400 €? Nöööö