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Travel Day Pack nicht buchbar?

Smartfön
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Benutzerebene 3
Ich habe entdeckt, dass o2 endlich eine Lösung für die Schweiz anbietet. Wenn ich es recht verstehe, kann man das Travel Day Pack ohne Grundgebühr dazubuchen, behält damit in der EU die EU-Roaming-Konditionen und bekommt zusätzlich in der Schweiz für 1,99 pro 50 MB und Tag Datenroaming dazu. Richtig so?

Leider wird mir das Travel Day Pack aber nicht als Option zu meinem Vertrag (o2 Free 2017) angeboten. Gibt es das wieder mal nur bei den neuen Tarifen?

22 Antworten

A
Hallo!

Du hast eine bessere Option: EU Roaming Flat
Schau einmal hier: https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/ausland-roaming/
Smartfön
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Benutzerebene 3
Hm... Auch diese Option wird mir nicht angeboten. Außerdem – warum besser? Die kostet doch 4,99 im Monat, auch bei Nichtnutzung? Als ich mich das letzte Mal mit diesem Thema befasst habe, konnte man diese Flat nur für 24 Monate buchen.

Leider kann ich unter dem von dir geposteten Link keine Angaben zu den genauen Konditionen finden....
A
Du kannst vom EU Roaming Basic in die Option EU Roaming Flat wechseln und danach wieder sofort (zum nächsten Tag) wieder zurück. Die Option hat keine 24 monatige Laufzeit mehr.

Die genauen Konditionen findest du in der für dich gültigen Preisliste.

Ansonsten gibt es kein anderes Pack für die Schweiz bei den 2017'er Tarifen.
Sächsin
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Das Travel Day Pack (2018) ist nur für die Free (2019)-Tarife, für Boost-Tarife, für Free Unlimited und für my All in One.

Ältere Free-Tarife können das EU Day Pack buchen, um in der Schweiz besser zu fahren ... sie büßen damit aber die Konditionen nach EU-Regulierung ein (siehe auch Preisliste).

Mir wird die EU-Roaming-Flat noch angeboten (habe auch 2017er Free-Tarif).
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Smartfön
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Benutzerebene 3
In der o2 App wird mir die EU Roaming Flat tatsächlich angeboten, aber da steht immer noch ausdrücklich 24 Monate Laufzeit. :-(

Also keine echte Lösung in Sicht?!
Smartfön
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Benutzerebene 3
Du kannst vom EU Roaming Basic in die Option EU Roaming Flat wechseln und danach wieder sofort (zum nächsten Tag) wieder zurück. Die Option hat keine 24 monatige Laufzeit mehr.

Woher hast du diese Info?
Die genauen Konditionen findest du in der für dich gültigen Preisliste.


Wie finde ich diese? Scheint gar nicht so einfach zu sein....!
bielo
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https://www.o2online.de/service/downloads/
Smartfön
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Benutzerebene 3
Danke für den Link. Wahrscheinlich bin ich zu blöd, denn ich finde dort trotzdem keine Preisliste mit o2 Free 2017 und dem EU Roaming Flat Tarif.

Ein guter Service wäre es, wenn ich in meinem Account mit einem Klick auf die für mich relevante Preisliste mit allen dazu passenden Optionen käme...
bielo
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Dann gelten die aktuellen Preise, sonst sind sie im Tarifarchiv.

Im Account stehen die grds Preise. Zudem wurde dir die PL bei Vertragsbeginn ausgehändigt. Zudem ist der o.g. Link auch im Portal unter Rechnung zu finden.
Smartfön
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Benutzerebene 3
Bei der aktuellen finde ich o2 Free 2019, aber nicht 2017. Die EU Roaming Flat ist nicht beschrieben. Im Archiv finde ich o2 Free gar nicht in der Aufstellung. Ja, möglicherweise wurden mir die Preslisten damals ausgehändigt, aber darum geht's ja nicht. TBCMagic schrieb ja, dass die Vertragslaufzeit für den EU Roaming Flat geändert wurde.

Ja, möglicherweise bin ich zu blöd, die richtige Preisliste selbst zu finden. Deswegen bitte ich ja in diesem Forum um Hilfe. Ich dachte dazu gäb's das.
A
Laut der aktuellen EU Roaming Verordnung, müssen die Mobilfunkanbieter ihren Kunden zu jederzeit ermöglichen, in die aktuelle EU Roaming Verordnung zu wechseln.

Diese Anweisung wird von o2 umgesetzt und daher kann die EU Roaming Flat keine Laufzeit von 24 Monaten haben.
Dies würde bereits von Moderatoren in anderen Threads bestätigt und man wird es dir auch hier bestätigen können.

Zur Frage der Preisliste: Du hast keine abgespeichert bzw. hast nicht mehr die EMail mit deinen Vertragsunterlagen, an welcher die Preisliste angehängt sein müsste?
Smartfön
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Benutzerebene 3
Da mein Vertrag bald ausläuft, habe ich mit verschiedenen o2-Leuten telefoniert und verschiedene Aussagen bekommen (zum aktuellen Tarif Free 2019).

  • Ich kann das Travel Day Pack für die Schweiz zusätzlich zum Basic EU Roaming im 2019er-Tarif aktivieren
  • Ich kann das Travel Day Pack im 2019-Tarif nur für die gesamte EU plus Schweiz aktivieren
  • Das Travel Day Pack für die Schweiz gibt es überhaupt nicht mehr
Nun wüsste ich sehr gerne, bevor ich mich evtl. doch noch einmal 24 Monate binde, was denn nun tatsächlich wahr ist??

Mein Wunsch: Ich möchte das EU Roaming nutzen, aber dennoch in der Schweiz zu halbswegs vernünftigen Kosten ins Internet können. Also 0,23 € pro MB finde ich absurd, aber 1,99 € pro 50 MB wäre zähneknirschend für den Notfall akzeptabel.

(Die Frage, warum selbst die o2-Mitarbeiter in dem Tarifdschungel nicht mehr durchblicken, spare ich mir jetzt mal...)
Smartfön
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Benutzerebene 3

Zur Frage der Preisliste: Du hast keine abgespeichert bzw. hast nicht mehr die EMail mit deinen Vertragsunterlagen, an welcher die Preisliste angehängt sein müsste?

Was bringt mir das? Wenn die Konditionen, wie von dir behauptet, inzwischen geändert wurden, kann ich das ja nicht in der ursprünglichen Preisliste sehen?!
Sächsin
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Zur Frage der Preisliste: Du hast keine abgespeichert bzw. hast nicht mehr die EMail mit deinen Vertragsunterlagen, an welcher die Preisliste angehängt sein müsste?Was bringt mir das? Wenn die Konditionen, wie von dir behauptet, inzwischen geändert wurden, kann ich das ja nicht in der ursprünglichen Preisliste sehen?!
Dir bringt das schon was, denn wenn du zwischendurch keine Änderung am Vertrag getätigt hast, wo dir eine aktuellere Preisliste zugegangen wäre, gilt die Preisliste, welche du bei Vertragsabschluss/-verlängerung erhalten hast.
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Smartfön
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Benutzerebene 3


Zur Frage der Preisliste: Du hast keine abgespeichert bzw. hast nicht mehr die EMail mit deinen Vertragsunterlagen, an welcher die Preisliste angehängt sein müsste?Was bringt mir das? Wenn die Konditionen, wie von dir behauptet, inzwischen geändert wurden, kann ich das ja nicht in der ursprünglichen Preisliste sehen?!Dir bringt das schon was, denn wenn du zwischendurch keine Änderung am Vertrag getätigt hast, wo dir eine aktuellere Preisliste zugegangen wäre, gilt die Preisliste, welche du bei Vertragsabschluss/-verlängerung erhalten hast.

Nun, das widerspricht aber der Aussage, dass die Mindestlaufzeit inzwischen geändert wurde. Und darum ging's ja.
Sächsin
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In der Preisliste (Stand 4.4.2018), die ich vorliegen habe, steht die EU-Roaming-Flat als Option drin.
Eine 24monatige Laufzeit wird dort nicht erwähnt.
Zudem kannst du als Kunde jederzeit wieder in die EU-regulierte Option wechseln.
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Smartfön
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Benutzerebene 3
Danke, @Sächsin, für die Info, aber eigentlich ging es mir ja um meine Frage in diesem Beitrag weiter oben. Kannst du mir da vielleicht auch weiterhelfen?
Sächsin
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Auf Seite 9 der aktuellen Preisliste https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-mobilfunk-postpaid/ steht das Travel Day Pack, welches in der EU zu Inlandskonditionen nutzbar ist und für die Schweiz Datennutzung (50MB zu 1,99€) beinhaltet (Anrufe kosten extra, siehe Preisliste), drauf. Buchbar ist das nur für die Free (2019)-Tarife, die Boost-Tarife, den Free Unlimited, den o2 Now und den "my All in One".

Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Smartfön
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Benutzerebene 3
Auf Seite 9 der aktuellen Preisliste
Genau da habe ich es auch gefunden. So müsste es ja auch passen. Am Telefon wurde mir jedoch gesagt, dass die Preisliste im Internet aber nicht stimmen muss. Ich frage mich, auf was man sich dann überhaupt noch verlassen kann...
Die gute Frau meinte leider, sie könne das Travel Day Pack in Ihrer Anwendung gar nicht finden, also sei es wohl nicht buchbar. Aber da kann mir hier wohl auch niemand helfen.
Sächsin
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Du hast ja auch noch nicht den Tarif gewechselt ... logisch, dass sie es in deinem Datensatz mit dem Free (2017) nicht finden konnte.

Lass dir doch einfach mal hier von den Moderatoren ein Angebot zur VVL machen.
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Smartfön
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Du hast ja auch noch nicht den Tarif gewechselt ... logisch, dass sie es in deinem Datensatz mit dem Free (2017) nicht finden konnte.
Ich gehe mal davon aus, dass sie in dem Tarif gesucht hat, in den ich wechseln würde. Alles andere macht ja keinen Sinn.

Lass dir doch einfach mal hier von den Moderatoren ein Angebot zur VVL machen.

Gern. Doch was muss man dafür tun? Ich dachte, dass die Moderatoren eh mitlesen?
Sächsin
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Bis jetzt war es kein Thema, wo ein Moderator aktiv werden musste. 😉

Schreib deinen Wunsch-Tarif (die Boost-Tarife haben die Connect-Funktion, d.h. du kannst damit weitere SIM-Karten kostenlos nutzen) oder einfach wieviel Datenvolumen du brauchst und ob ggf. ein neues Handy gewünscht ist.
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