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Tarifwechsel


Hallo Community,

ich bin aktuell im O2 Blue Basic Tarif seit dem 27.12.18, jetzt meine Frage, könnte ich jetzt dann jederzeit auf einen Free S Boost Tarif upgraden. Die Vertragslaufzeit beginnt dann von neuem 24 Monate das weiß ich :)

Ist erstmal nur die Frage ob das überhaupt möglich ist, denn wenn ich Tarif wechsel&Verlängerung anklicke ist nur die Rede von "Verlängerung" aber nicht von einem Wechsel?

Aktuell 9,99€ neuer Tarif wäre bei 24,99€

Ist nur eine pauschale Frage und ich danke euch :)

Schönen Abend noch
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Lösung von o2_Annika 28 May 2019, 13:32

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11 Antworten

Hallo @Marc144

herzlich Willkommen 🌴 in der Community.

Eine Vertragsverlängerung in den o2 Free S Boost Tarif kann ich kostenlos für dich vornehmen.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße

Annika
Hallo @Marc144

herzlich Willkommen 🌴 in der Community.

Eine Vertragsverlängerung in den o2 Free S Boost Tarif kann ich kostenlos für dich vornehmen.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße

Annika


Hallo Annika,

Danke für deine Antwort. Gerne würde ich gerne meinen Tarif ab 1. Juni auf Free S Boost (bei mir im Angebot mit den 3 GB und flat) umstellen lassen von dir.

Vielen Dank!
Marcel
Zu Samstag? Warum nicht zu morgen? Sonst muss @o2_Annika dasa auf Termin legen und falls sie am Freitag frei hat, den Fall sogar übergeben.
Eine Änderung zu Samstag kann ich jetzt noch nicht veranlassen.
In der Tat habe ich am Freitag frei. Ist eine Änderung zu morgen oder Sonntag auch ok?

Viele Grüße

Annika
Eine Änderung zu Samstag kann ich jetzt noch nicht veranlassen.
In der Tat habe ich am Freitag frei. Ist eine Änderung zu morgen oder Sonntag auch ok?

Viele Grüße

Annika


Haha, natürlich reicht es auch eine Änderung zu nächster Woche oder übernächster. Habe grad nur vergessen dass ja Freitag brückentag ist sry


Danke dir
Dann nehme ich am Samstag die Änderung vor, ok?

Viele Grüße

Annika
Dann nehme ich am Samstag die Änderung vor, ok?

Womit der neue Tarif dann ab Sonntag (oder Montag) gültig wäre. Das wird Annika sicher überwachen.
Dann nehme ich am Samstag die Änderung vor, ok?

Viele Grüße

Annika

Genau!
Ich melde mich dann am Samstag noch einmal, wenn ich die Änderung aufgenommen habe.

Viele Grüße

Annika
Hallo @Marc144

ich richte den Tarif zu morgen ein. Für die Vertragsverlängerung hast du bereits eine SMS erhalten. Der Tarifwechsel erfolgt heute Nacht und wird dir ebenfalls per SMS bestätigt. Die neuen Tarifkonditionen erhältst du morgen im Laufe des Tages per Mail.

Ich schau morgen in deinen Datensatz rein, ob alles sauber durchgelaufen ist.

Ich wünsche dir ein sonniges ☼ Wochenende.

Viele Grüße

Annika
Hi @Marc144

wie ich in deinem Datensatz sehe, ist der Tarifwechsel 1A durchgelaufen. 😊

Viele Grüße

Annika

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