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Tarifwechsel


Hallo, ich zahle momentan sehr hohem Preis für den alten Mobilfunkvertrag (O2 Free-M Plus 3GB) und möchte dies kündigen oder ändern. Wenn ich aber aktuell mögliche Tarife zur Vertragsänderung schaue, gibt es nur noch ebenso teuere Tarife mit sehr hohen Highspeed-Daten wie 20 GB, welche ich gar nicht brauche. Mir reicht es nur noch 6 bis 10 GB. Heißt es so, dass ich nicht mehr zu einer günstigeren Tarif wechseln und immer auf dem teueren Vertrag bleiben muss??
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Lösung von o2_Annika 22 January 2019, 14:29

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8 Antworten

Im Rahmen einer aktiven Vertragsverlängerung um 24 Monate kannst du bestimmt in einen anderen Tarif wechseln. Der o2 Free M (10GB) wäre dann wohl der Tarif der Wahl.

Soll ein handy dazu? Wenn ja, welches Modell genau?
Danke für die Info. Es handelt sich nur noch um Tarifwechsel: neue Gerät brauche ich nicht. Diese o2 Free M (10GB) finde ich nicht in meiner Liste zur Vertragsverlängerung nicht. Wie kann ich dort erreichen ?
Ein Mod wird sich hier melden. Hab etwas Geduld.
Hallo banizm,

den o2 Free M Tarif kann ich dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung für 27,49 EUR/Monat, statt 29,99 EUR anbieten. Eine Tarifwechselgebühr o.ä. fällt nicht an.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wie hört sich das Angebot für dich an?

Viele Grüße

Annika
Liebe Annika, vielen Dank. Informiere mich bitte weiter über die neue Tarif!

viele Grüße,
Daisuke
Hallo banizm,

wenn du zu einem späteren Zeitpunkt ein neues Angebot haben möchtest, melde dich gerne noch einmal.

Viele Grüße

Annika
Hallo Annika, nein, ich möchte gerne zu deinem Angebot wechseln (mit "der neuen Tarif" habe ich genau dein Angebot gemeint). Entschuldige für das Missverständnis!

viele Grüße,
Daisuke
Alles klar Gut, dass wir das Missverständnis aus der Welt schaffen konnten. :D

Ich richte dir den Tarif zu morgen ein. Für die Vertragsverlängerung hast du bereits eine SMS erhalten. Der Tarifwechsel erfolgt heute Nacht und wird dir ebenfalls per SMS bestätigt. Die neuen Tarifkonditionen erhältst du morgen im Laufe des Tages per Mail.

Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Tarif.

Viele Grüße

Annika

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