mein Handyvertrag läuft zum 12.12.2018 ab und ich würde deswegen gerne meine jeztigen Tarif wechseln. Sobald ich über die Option in meinem Benutzerkonto gehe, wird mit optimalerweise der O2 Free M mit 10 GB vorgeschlagen, zusammen mit dem Iphone 8 komme ich hier auf rund 58,-€ monatlich.
Aus neugier habe ich mir den Tarif auch so angesehen und erhalte über die O2 Seite den gleichen Vertrag mit iPhone 8, für nur 39,99€ angeboten (inklusive einer einmaligen Zahlung von ca. 35,98-€). Beachte ich das gerade laufende Late Night Shopping Angebot, welches nur noch wenige Stunden gilt wäre ich sogar nur bei 34,99€ monatlich.
Da es sich um exakt den gleichen Vertrag handelt, frage ich mich nun warum mir dieser über den Tarifwechsel nicht für den gleichen Preis angeboten wird? Leider bin ich aus der Kündigungsfrist raus um einen komplett neuen Vertrag abzuschließen. Außerdem bin ich seit Jahren Kunde bei O2. Ist es irgendwie möglich den oben genannten Vertrag zu den günstigeren monatlichen Kosten beim Wechsel zu erhalten?
Über hilfe wäre ich sehr dankbar, sind ja doch 15€ monatlich um die es hier geht.
Lösung von o2_Annika
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