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Tarifkonditionen nach vorzeitiger Abzahlung des Handyratenplans


Folgender Fall : habe ein Hauptrufnummer mit Handy. für meine Freundin richte ich eine zweite Nummer ein mit einer zweiten SIM mit einem eigenem Handy , dass ich auf Raten kaufen wollte . nun zahle ich das Handy komplett ab, in einem Rutsch. meine Freundin bekommt eine Nachricht als SMS dass ihr Tarif so nicht funktioniert, weil sie über kein Handy verfügt das aber im Vertrag enthalten sein muss. Kann O2 einfach die Tarifgebühren anheben oder Tarifvorteile aufheben feswegen oder habe ich gar ein Sonderkündigungsrecht?

denn wenn der Tarifbonus wegfällt, ist ein anderer single Tarif günstiger. Zwar mit weniger Datenvolumen und so, aber günstiger. Ich hatte ja das mit der Zweitkarte nur gemacht, weil es günstiger ist durch den Tarifbonus mit der Zweitkarte.
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Lösung von Sandroschubert 4 March 2019, 19:24

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7 Antworten

Hallo,

ein "Sonderkündigungsrecht" hat man nicht, da es nicht vorgesehen ist.

Das der Hardwarerabatt wegfällt bei einer vorzeitigen Abzahlung ist ein Fehler.

Etwas Geduld bitte ein Moderator schaut sich das an und richtet den Rabatt bis zum ursprünglichen Ende wieder ein.

Gruß
Klingt gut. 😀
Benutzerebene 7
Hallo @ecreators,
wie @Sandroschubert richtig erwähnt hat, handelt es sich dabei um ein technisches Fehlerchen. Um welche Rufnummer geht es denn in deinem Datensatz? (bitte nur die letzten drei Ziffern nennen!)

Viele Grüße,
Flo
die Nummer endet auf 846.

Vielen Dank schon einmal im Voraus. 🙂
Benutzerebene 7
Hallo @ecreators,
ich hab die den Rabatt wieder eingefügt. Er sollte dir morgen bestätigt werden :)

Viele Grüße,
Flo
Dankeschön, sehr zufrieden
Benutzerebene 7
Freut mich, dass ich dir weiterhelfen konnte 🙂 Schau dich doch gerne mal in unserem Wohnzimmer um.

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