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Tarifänderung oder Verlängerung

svini
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Hallo Leute

Ich habe eine Kündigungsvormerkung für meinen O² Free M Tarif getätigt, da Ich ernsthaft Überlege den Vertrag nach Ablauf der Frist zu kündigen. Die Leistung des Tarifes ist gut aber der Preis ist mir aktuell einfach zu hoch. Wäre es möglich das mir ein netter O² Mitarbeiter vielleicht ein Angebot machen könnte. Es würden auch 15GB Volumen reichen.Wenn der Monatliche Preis unter 19,99€ liegt würde Ich sofort in die Verlängerung gehen 🙂.

mfg Sven

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Lösung von o2_Jan 15 June 2018, 15:49

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9 Antworten

A
Hallo @svini !

Einen o2 Free Tarif mit 15 GB Datenvolumen gibt es nicht (mehr).

Kommt es mehr auf den Preis oder mehr auf das Volumen an?

svini
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Hallo

Jaja.... Theoretisch auf beides ;-)

Vielleicht 10GB für 14,99€ - oder eben 20GB für 22,99€ oder soetwas in der Richtung

mfg Sven

o2_Jan
Hallo @svini,

ich habe mal nachgesehen, welche Konditionen bei deinem Vertrag möglich sind:

Du könntest innerhalb deines Vertrages für den Rest der noch vorhandenen Laufzeit den Tarif wechseln, dabei würden dann keine Rabatte vergeben werden.

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung könntest du folgende Vergünstigungen bekommen:

  • o2 Free M (10 GB Datenvolumen) mit 8,00 EUR Rabatt = 24 x 21,99 EUR
oder

  • o2 Free M Boost (20 GB Datenvolumen) mit 4,00 EUR Rabatt = 24 x 30,99 EUR

  • Eine Wechselgebühr würde in deinem Fall nicht fällig werden.
  • Außerdem kannst du noch wählen, ob der Tarifwechsel zum Folgetag nach Vertragsverlängerung (also so flott wie möglich) oder zum kommenden Rechnungslauf durchgeführt werden soll.
 

Da es sich um die aktuelle Version des Free-Tarifs handelt, könntest du ohne zusätzliche Kosten die Connect-Funktion des neuen Tarifs mit bis zu 2 zusätzlichen Multicards und bis zu 7 weiteren Datacards nutzen.

Wenn das gut für dich klingt, sag mir gern Bescheid, dann würde ich das so für dich einrichten.

 

Entsprechend der Transparenzverordnung hier noch der Link zum Download unserer Produktinformationsblätter: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftravo Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,

Jan.

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svini
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Benutzerebene 2
Hallo

Dann würde Ich den Free M für 21,99€ nehmen. Mit der Connect-Funktion.

Das ganze so schnell wie möglich.

ABER !

Was heißt bitte:

"Du könntest innerhalb deines Vertrages für den Rest der noch vorhandenen Laufzeit den Tarif wechseln, dabei würden dann keine Rabatte vergeben werden."

Wann würde denn der neue geschaltet wenn es heißt "so flott wie möglich"?

o2_Jan
Hallo @svini,

das waren zwei unterschiedliche Szenarien, die ich beschrieben habe:

Der eine Fall wäre, wenn du einfach für die restliche Laufzeit, die dein aktueller Vertrag noch hat (bis Mitte nächsten Jahres), den Tarif wechseln würdest, also ohne Vertragsverlängerung. In diesem Fall könntest du wechseln, würdest aber keine Rabatte erhalten.

Der zweite Fall ist derjenige, den ich dir darunter angeboten habe, das heißt:

Deine Kündigung wird zurückgenommen, dein Vertrag wird verlängert und du bekommst den o2 Free M mit 8,00 EUR Rabatt für 24 x 21,99 EUR.

Die neue Laufzeit würde wieder 24 Monate betragen.

Wenn du mir dazu also grünes Licht gibst, würdest ich dir den Free M mit diesen Vergünstigungen einrichten, die neue 24-monatige Vertragslaufzeit würde ab heute beginnen und du müsstest dich für die Umstellung des Tarifs um nichts weiter kümmern. ☺️

Viele Grüße,

Jan.

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svini
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Ach so...

Dann das 2. mit den neuen 24 Monaten.

mfg Sven

o2_Jan
Hallo @svini,

prima, danke fürs schnelle Feedback, dann ist dein Tarifwechsel hiermit im System angeschubst! ☺️

  • Die neue Vertragslaufzeit beginnt dann direkt ab heute, dazu bekommst du noch eine SMS.
  • Die Umstellung auf den o2 Free M erfolgt planmäßig zu morgen, dann erhältst du auch noch eine Mail mit den neuen Konditionen. (Es kann sein, dass der Rabatt gesondert/leicht verzögert auftaucht, also nicht wundern, falls er nicht gleich mit der Tarifumstellung sichtbar ist.)

Dann wünsch ich dir viel Spaß mit dem neuen Tarif!

Viele Grüße,

Jan.

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svini
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Benutzerebene 2
Hallo

Der Tarif wurde umgestellt. Danke soweit.

Allerdings habe Ich eine Frage bezüglich der neuen Connect-Funktion.

Ich hatte mir ja meine vorhandene Multisim vor ein paar wochen deaktivieren lassen. Um die 5€ Zusatzkosten zu sparen.

Kann Ich jetzt zu dem neuen Tarif wieder eine Zusatzsim kostenfrei bekommen ?

mfg Sven

A
Du kannst zu deinem Tarif 2 Multikarten und 7 Datenkarten kostenlos zusätzlich bestellen und nutzen.

Als erstes kann man nur eine Karte bestellen, danach die weiteren.

Infos findest du hier: Connect-Funktion: Vernetze all deine mobilen Geräte | Neu für o2 Free 

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