Frage

tarif rechnung kommt nicht aber myhandy rechnung schon


Ich habe seit 31.10 ein Vertrag mit Handy bei o2. Die erste Rechnung kam schon für MYHandy und der Beitrag wurde abgebucht. Der Betrag für den Tarif wurde noch nicht abgebucht. Es stand da, dass der Betrag am 30 November abgebucht wird. Bis jetzt wurde aber nichts abgezogen und in der App steht , der nächste Rechnungstermin ist der 31. Dezember. 
Wieso wird die myhandy Rechnung abgezogen aber die Tarif Rechnung nicht ?


5 Antworten

Benutzerebene 7

MyHandy und Mobilfunkvertrag sind zwei unterschiedliche Verträge. Entsprechend werden sie auch getrennt von einander abgebucht. 30.11. und 31.11. warnen ja keine Bankarbeitstage. Der Einzug wird dann vermutlich morgen erfolgen.

Nein, ist immer noch nichts abgebucht worden und auch nichts vermerkt 🤷🏻‍♀️ Ich werde morgen mal anrufen und mir professionellen Rat holen.

Benutzerebene 7

Wenn du noch keine Rechnung bekommen hast, woher hast du den Abbuchungstermin?

Wenn du noch keine Rechnung bekommen hast, woher hast du den Abbuchungstermin?

Das stand in der App drin, dass es am 30 November abgebucht wird. Nun ist der 30 vorbei und es steht nun der 31 Dezember ist das  nächste Rechnungsmonatende. 🤷🏻‍♀️

Benutzerebene 7

Das passt aber nicht zusammen. Wenn der Rechnungsmonat am 30./31. endet, dann kommt die Rechnung ca. 5 Tage danach, die Abbuchung erfolgt dann ca. 7 Tagen nach Rechnungsdatum. Abrechnungstermin ist nicht gleich Abbuchungstermin.

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